Forbrukerombudet stilte på nettmøte om nettsvindel. Se svarene under artikkelen!
Send tips til Dagbladet.no MMS/SMS: 2400 Tlf: 2400 0000 e-post: 2400@db.no
SVARER DEG: Forbrukerombud Bjørn Erik Thon stiller på nettmøte om nettsvindel. Foto: Knut Falch / SCANPIX
Bruk hodet:
Det beste tipset for å unngå nettsvindel krever null datakompetanse:
- Vær veldig forsiktig - særlig om det lokkes med at du har vunnet noe eller kan oppnå en fordel. Om det virker for godt til å være sant, så er det gjerne det. Da må du holde deg langt unna, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.
- Vær veldig forsiktig - særlig om det lokkes med at du har vunnet noe eller kan oppnå en fordel. Om det virker for godt til å være sant, så er det gjerne det. Da må du holde deg langt unna, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.
Svindlet? Dette gjør du:
- Anmeld til politiet.
- Ta snarest kontakt med bank og kredittkortselskap. Meld fra om alle mistenkelige transaksjoner.
- Steng alle kontoer som er berørt, og be om skriftlig bekreftelse fra banken om at det er gjennomført.
- Følg med på at posten din kommer som normalt. Ta kontakt med Posten om du mistenker at noen har endret adressen din.
- Avslutt all kontakt med svindleren. Om du selv har sendt penger til svindlerne er det ekstremt små sjanser for at du noensinne vil se dem igjen.
Les mer hos Økokrim, Forbrukerombudet og idtyveri.no
- Ta snarest kontakt med bank og kredittkortselskap. Meld fra om alle mistenkelige transaksjoner.
- Steng alle kontoer som er berørt, og be om skriftlig bekreftelse fra banken om at det er gjennomført.
- Følg med på at posten din kommer som normalt. Ta kontakt med Posten om du mistenker at noen har endret adressen din.
- Avslutt all kontakt med svindleren. Om du selv har sendt penger til svindlerne er det ekstremt små sjanser for at du noensinne vil se dem igjen.
Les mer hos Økokrim, Forbrukerombudet og idtyveri.no
Nigeriasvindel i Norge:
Det totale antallet rammede nordmenn er
ikke kjent. Økokrim vet at nordmenn har sendt minst 100 millioner kroner til Nigeria-svindlere.
Summene per oversendelse har økt de
siste åra.
- I fjor registrerte Økokrim 18 store og 60
mindre saker.
- Store saker omhandler beløp fra 500 000 og opp til 20 millioner.
- Av de 18 store sakene er det åtte personer som fremdeles sender penger,
etter at Økokrim har tatt kontakt.
- I flere tilfeller samler nordmenn inn penger fra venner og familie som de
sender til nigerianere.
- Svindlerne var tidligere basert i Lagos i Nigeria, men flere har flyttet til Ghana, Nederland, England og andre steder for
å kunne operere i det stille.
- Blant de mest ekstreme historiene er den om en rådmann som mistet jobben fordi han sendte 1,8 mill til et Nigeria-bedrageri.
Kilde: Økokrim/Dagbladets tekstarkiv
ikke kjent. Økokrim vet at nordmenn har sendt minst 100 millioner kroner til Nigeria-svindlere.
Summene per oversendelse har økt de
siste åra.
- I fjor registrerte Økokrim 18 store og 60
mindre saker.
- Store saker omhandler beløp fra 500 000 og opp til 20 millioner.
- Av de 18 store sakene er det åtte personer som fremdeles sender penger,
etter at Økokrim har tatt kontakt.
- I flere tilfeller samler nordmenn inn penger fra venner og familie som de
sender til nigerianere.
- Svindlerne var tidligere basert i Lagos i Nigeria, men flere har flyttet til Ghana, Nederland, England og andre steder for
å kunne operere i det stille.
- Blant de mest ekstreme historiene er den om en rådmann som mistet jobben fordi han sendte 1,8 mill til et Nigeria-bedrageri.
Kilde: Økokrim/Dagbladets tekstarkiv
Slik sikrer du deg:
1. Skriv selv inn adressen på nettsiden du ønsker å besøke. Phishingepost kommer ofte med lenker du kan klikke på. Selv om lenken ser tilsynelatende riktig ut, kan den sende deg til en falsk nettside.
2. Se etter skrive- og orddelingsfeil og dårlig grammatikk. Det kan være et tegn på at nettsiden ikke er ekte. I enkelte tilfeller har svindlerne til og med greid å feilstave navn på selskap de forsøker å utgi seg for å være.
3. Ikke la deg lure av at nettsiden lenker videre til andre legitime sider eller har kontaktinformasjon som adresse og telefonnummer. Denne informasjonen er enkelt å finne fram til og legge inn og er med på å gi nettsiden troverdighet.
4. Synes du at det er noe rart med en nettside, kan du heller ikke stole på at sikkerhetssertifikatene (ofte symbolisert av en liten lås) er ekte.
5. Vær spesielt på vakt mot e-post som hevder at du må gjøre noe raskt, slik som å endre passordet eller annen kontoinformasjon i nettbanken eller på betalingstjenesten PayPal. Korte tidsfrister brukes for å stresse opp mottakeren, slik at han eller hun ikke rekker å tenke seg om.
6. En e-post trenger ikke å være ekte, selv om avsendernavnet er korrekt. Dette er generelt veldig enkelt å endre.
7. Svindlere tar i bruk nettadresser som er svært like de originale. Ofte kan du likevel se at noe ikke stemmer, i det at adressen er veldig lang. Det enkleste og det beste er selv å ringe banken eller organisasjonen det gjelder for å kontrollere at opplysningene stemmer.
8. Vær forsiktig med hvor du legger igjen e-postadressen din. Mange nettsider, med angivelige gode tilbud, er laget nettopp for å samle inn e-postinformasjon.
Kilde: Dagbladets tekstarkiv
2. Se etter skrive- og orddelingsfeil og dårlig grammatikk. Det kan være et tegn på at nettsiden ikke er ekte. I enkelte tilfeller har svindlerne til og med greid å feilstave navn på selskap de forsøker å utgi seg for å være.
3. Ikke la deg lure av at nettsiden lenker videre til andre legitime sider eller har kontaktinformasjon som adresse og telefonnummer. Denne informasjonen er enkelt å finne fram til og legge inn og er med på å gi nettsiden troverdighet.
4. Synes du at det er noe rart med en nettside, kan du heller ikke stole på at sikkerhetssertifikatene (ofte symbolisert av en liten lås) er ekte.
5. Vær spesielt på vakt mot e-post som hevder at du må gjøre noe raskt, slik som å endre passordet eller annen kontoinformasjon i nettbanken eller på betalingstjenesten PayPal. Korte tidsfrister brukes for å stresse opp mottakeren, slik at han eller hun ikke rekker å tenke seg om.
6. En e-post trenger ikke å være ekte, selv om avsendernavnet er korrekt. Dette er generelt veldig enkelt å endre.
7. Svindlere tar i bruk nettadresser som er svært like de originale. Ofte kan du likevel se at noe ikke stemmer, i det at adressen er veldig lang. Det enkleste og det beste er selv å ringe banken eller organisasjonen det gjelder for å kontrollere at opplysningene stemmer.
8. Vær forsiktig med hvor du legger igjen e-postadressen din. Mange nettsider, med angivelige gode tilbud, er laget nettopp for å samle inn e-postinformasjon.
Kilde: Dagbladets tekstarkiv
(Dagbladet): Nordmenn lar seg i økende grad svindle på Internett, trass gjentatte advarsler og enormt fokus på problemet de siste åra.
• Se eksempler på triksene vi faller for i bildeserien over.
Forbrukerombud Bjørn Erik Thon stiller på nettmøte om nettsvindel og -kriminalitet klokka 12.00 i dag. Skriv og send inn dine spørsmål i skjemaet under artikkelen!
Økokrim opplyser at Ola og Kari årlig loppes for mange millioner kroner. Og beløpet øker.
- De utgir seg for å være en vakker kvinne som søker en norsk mann. Når de får kontakt begynner de å antyde at de trenger penger, for eksempel til en nyreoperasjon eller visum for å besøke deg, sier Angell.
Senest før nyttår sto «Josef» fram i Dagbladet og sa han hadde betalte 200 000 kroner for ei kone som ikke fantes.
Økokrims svindelekspert Anne Dybo sier hun har registrert såkalte datingsvindler for over 37 millioner kroner, og får daglige henvendelser fra personer som er rammet. Ofrene kommer ikke fra noen bestemt eller typisk samfunnsgruppe, sier førstestatsadvokat Angell.
- Personer fra alle sosiale lag og posisjoner lar seg lure. Det er bekymringsverdig at folk stadig går på dette, sier han.
Forbrukerombud Bjørn Erik Thon sier en særlig utbredt metode går ut på at du får en falsk virusadvarsel og tilbud om å laste ned programvare for å løse problemet. Dette kan få svært ødeleggende og alvorlige konsekvenser.
- I verste fall blir maskinen din kapret og de kan følge alle bevegelser. Uten at du veit det kan pc-en og navnet ditt bli brukt til ulovligheter, som for eksempel masseutsending av e-poster. De kan ta over identiteten din for å skaffe lån og kjøpe ting. Det kan ta årevis å rydde opp i dette, sier Thon.
Ifølge nettsidene www.idtyveri.info er over 200 000 nordmenn utsatt for id-tyveri.
- Det begynner med at de prøver å få noen opplysninger fra deg, som for eksempel en e-postadresse eller kontakttelefon. Senere vil de prøve å lokke ut mer informasjon. Sakte, men sikkert, kan man dras inn i et svindelopplegg, sier Thon.
- Pengene tapt for alltid
Hvorfor lar vi oss fortsatt lure? Bedragerne veit hvordan folk tenker, og utformer forbrytelsen deretter, sier Thon. De første beløpene du oppfordres til å betale i en klassisk nigeriasvindel er så små at veldig mange er villige til å ta risikoen.
- Beløpet er gjerne så lite at folk tenker «herregud, 200 eller 2000 kroner har jeg råd til». De har kanskje en liten mistanke om at det ikke er helt bra, men så tar de sjansen, sier Thon.
- Du må nok anse pengene som tapt for alltid. Om de er sendt til Ghana eller Nigeria er det umulig å etterspore dem, sier Angell ved Økokrim.
• Se eksempler på triksene vi faller for i bildeserien over.
Forbrukerombud Bjørn Erik Thon stiller på nettmøte om nettsvindel og -kriminalitet klokka 12.00 i dag. Skriv og send inn dine spørsmål i skjemaet under artikkelen!
Økokrim opplyser at Ola og Kari årlig loppes for mange millioner kroner. Og beløpet øker.
Kjærlighetssvindel
- Det har lenge ligget stabilt, men vi har merket oppsving i det siste. En av hovedårsakene tror vi er at svindlerne i økende grad bruker kontaktannonser på nettsider og i e-post, sier førstestatsadvokat Arnt Angell i Økokrim til Dagbladet.- De utgir seg for å være en vakker kvinne som søker en norsk mann. Når de får kontakt begynner de å antyde at de trenger penger, for eksempel til en nyreoperasjon eller visum for å besøke deg, sier Angell.
Senest før nyttår sto «Josef» fram i Dagbladet og sa han hadde betalte 200 000 kroner for ei kone som ikke fantes.
Økokrims svindelekspert Anne Dybo sier hun har registrert såkalte datingsvindler for over 37 millioner kroner, og får daglige henvendelser fra personer som er rammet. Ofrene kommer ikke fra noen bestemt eller typisk samfunnsgruppe, sier førstestatsadvokat Angell.
- Personer fra alle sosiale lag og posisjoner lar seg lure. Det er bekymringsverdig at folk stadig går på dette, sier han.
Kaprer pc-en din
Forbrukerombudet utvider nå sitt såkalte «Svindelgalleri», med en rekke eksempler, informasjon og tips for å unngå de vanligste bedrageriformene på nett.Forbrukerombud Bjørn Erik Thon sier en særlig utbredt metode går ut på at du får en falsk virusadvarsel og tilbud om å laste ned programvare for å løse problemet. Dette kan få svært ødeleggende og alvorlige konsekvenser.
- I verste fall blir maskinen din kapret og de kan følge alle bevegelser. Uten at du veit det kan pc-en og navnet ditt bli brukt til ulovligheter, som for eksempel masseutsending av e-poster. De kan ta over identiteten din for å skaffe lån og kjøpe ting. Det kan ta årevis å rydde opp i dette, sier Thon.
Ifølge nettsidene www.idtyveri.info er over 200 000 nordmenn utsatt for id-tyveri.
Tar kontakt på Facebook
En annen økende trend er at svindlerne nå tar direkte, vennlig og personlig kontakt via sosiale medier som Facebook, Match.com og Myspace for å øke troverdigheten. Men det er ingen potensiell ny kompis i andre enden.- Det begynner med at de prøver å få noen opplysninger fra deg, som for eksempel en e-postadresse eller kontakttelefon. Senere vil de prøve å lokke ut mer informasjon. Sakte, men sikkert, kan man dras inn i et svindelopplegg, sier Thon.
- Pengene tapt for alltid
Hvorfor lar vi oss fortsatt lure? Bedragerne veit hvordan folk tenker, og utformer forbrytelsen deretter, sier Thon. De første beløpene du oppfordres til å betale i en klassisk nigeriasvindel er så små at veldig mange er villige til å ta risikoen.- Beløpet er gjerne så lite at folk tenker «herregud, 200 eller 2000 kroner har jeg råd til». De har kanskje en liten mistanke om at det ikke er helt bra, men så tar de sjansen, sier Thon.
- Du må nok anse pengene som tapt for alltid. Om de er sendt til Ghana eller Nigeria er det umulig å etterspore dem, sier Angell ved Økokrim.
Send inn spørsmål til nettmøtet her!
Nettmøtet er avsluttet. Les svarene fra Forbrukerombud Bjørn Erik Thon nedenfor.
Naive
Det er lett å harselere med folk som går på denne typen svindel. Men vi må huske at det er mange ensomme, kontaktsøkende mennesker som gjerne vil finne en partner, og disse har nok i en del tilfelle guarden nede og er lettere å få på kroken. Jeg oppfatter svindel via kontaktannonser og forsøk på å utnytte folks ensomhet som utspekulert og kynisk. Så, som jeg sa til en annen innskriver, dersom denne typen nettmøter får en, to eller ti personer til å unngå å bli svindla har det vært en god dag på jobb for meg.
Det var siste spørsmål jeg rakk i dag - takk til alle som skrev inn.
Bjørn Erik
Straff
Følger deg langt på vei i måten du tenker på. Se forøvrig svar på annet spørsmål i nettmøtet.
Mvh Bjørn Erik
spam fra sverige/danmark
I Norge har vi samme regel som i Danmark, men den beskytter kun forbrukere. Hvorvidt det du mottar er svindel eller "bare" ulovlig/irriterende epost-reklame er vanskelig å vite. Men jeg antar at dette er tilbud om varer og tjenester du kan få kjøpt mange steder, og da er det jo veldig liten grunn til å ta noen sjanser - så mitt råd er å kjøpe rekvisita og programvare fra firmaer du veit er seriøse, og ikke de som spammer deg.
Mvh Bjørn Erik
Er det ikke bare å bruke sunn fornuft?
Jo, det burde selvsagt lyst en lampe, og det gjør det hos de fleste. Men dessverre er det enkelte som går på den type svindler og for de som rammes er det en tragedie. Etter min mening er det viktig å fortsette å spre informasjon om farene og fellene - og forsøke å ta de som står bak - selv om folk i en del tilfelle sikkert kan fremstå som lettlurte. Men, folk er ulikt skrudd sammen, og dersom jeg får en, to eller ti forbrukere til å unngå å bli lurt har det vært en god dag på jobb for meg.
Mvh Bjørn Erik
EU-skepsis
Gjennom EØS-avtalen er vi fullt integrert i EU på forbrukerområdet, og det betyr at vi må implementere alle EU-direktiver på dette området.
Mvh Bjørn Erik
svindel
Du bør sørge for å bruke en skikkelig betalingsløsning som sikrer at du ikke betaler før du mottar varen. Finn.no har utviklet en slik tjeneste som ligger lett tilgjengelig på nettstedet. Ellers bør du bruke kredittkort. Om noe går galt kan du i mange tilfelle kreve dekning av kortselskapet dersom det ikke er penger å hente av den du har kjøpt av.
Mvh Bjørn Erik
Rettigheter
Det blir nok mye opp til deg selv. Det finnes en forsikring som bl.a. dekker advokatbistand, men vet ikke veldig mye om den. Dessverre er det et tidkrevende og frustrerende arbeid som venter en som har blitt utsatt for ID-tyveri. Ellers anbefales å sjekke ut denne siden:
http://www.idtyveri.info/
Mvh Bjørn Erik
Hva skal jeg se etter?
Se svar på et spørsmål tidligere i nettmøtet
Mvh Bjørn Erik
nettbutikker
Godt spørsmål! Se opp for butikker som mangler skikkelig kontaktinfo ( epost-adresse) eller dersom de har en gmail eller hotmail-konto; seriøse firmaer har sjelden det. Hvis prisene er unormalt lave er det også grunn til å være obs, og er du i tvil, gjør noen søk som "firmaavn" kombinert med "fraud" eller "svindel" - det er utrolig hva du finner av info på forumsider, diskusjonssider eller blogger. sjekk forøvrig: http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?id=11039556&subid=0
Mvh Bjørn Erik
Jeg har blitt kontaktet av russiske damer på møteplassen.
Det du beskriver er et ganske typisk svindelopplegg, så det er fint det kommer et spørsmål om nettopp dette. Ofte brukes lang tid på å skape kontakt, og etterhvert begynner spørsmålene om penger, til flybillett, til legehjelp eller til fikse tennene til gamle foreldre. Da bør alarmklokkene ringe og det er på tide å avbryte kontakten.
Mvh Bjørn Erik
Flau
Nei. Men noen ganger kanskje litt overrasket.
Mvh Bjørn Erik
Mulig nettsvindel?
Jeg kan med 100% sikkerhet si at dette dreier seg om et svindelforsøk!
Mvh Bjørn Erik
Kan man være sikker?
Vi har lagt ut en del eksempler på lotto-svindel på hjemmesiden vår; www.forbrukerombudet.no. Men egentlig er rådet ganske enkelt: styr unna! Dette er alltid svindel, og det er jo ganske logisk: hvorfor i all verden skulle noen tilby deg en lottogevinst når du ikke engang har kjøpt lodd??
Mvh Bjørn Erik
Går det
Ja, jeg tror det finnes ID-tyveri - forsikring, der du får advokatbidtand til å rydde opp dersom du utsettes for ID-tyveri. Det er mulig denne dekker mer generelt. Men et godt råd er å betale med kredittkort. Da er du beskyttet gjennom lovverket og kan som hovedregel kreve dekning av kortselskapet dersom du ikke får igjen penger av det firmaet du handlet med.
Mvh Bjørn Erik
Paypal
Intet sted er 100% sikkert mot svindel, men ved å bruke eBay og Paypal er du så sikker som du kan bli, så jeg har ingen problemer med å anbefale denne kombinasjonen.
Mvh Bjørn Erik
Utenlandske selskaper
Det er selvsagt svært vanskelig å få has på svindlere som holder til utenlands. Samtidig er politiet og vi i Forbrukerombudet avhengig av å vite hvor problemet ligger. Vi tar også kontakt med våre samarbeidspartnere i andre land og ber de om å følge opp, og i ett tilfelle fikk vi amerikanske myndigheter til å ta affære mot svindel med ferieklubber og feriehus i Florida ( Florida-svindel). Så selv om det er vanskelig er det ikke nytteløst.
Mvh Bjørn Erik
Mer kreative?
Svindlerne har en tendens til å ligge et hestehode foran, ja, og jeg blir noen ganger imponert over kreativiteten deres. Mange svindlerer kunne sikkert gjort gode karrierer dersom de hadde brukt kunnskapen sin på noe samfunnsnyttig. Enkelte svindelsider opererer med linker til bankforbindelser, advokatkontorer og andre samarbeidspartnere - og alt er feik.
Mvh Bjørn Erik
Reaksjon
Du bør ganske enkelt slette eposten eller meldingen. Ofte kan slike meldinger i tillegg til å være svindel også inneholde virus.
Mvh Bjørn Erik
Naive
-
nordmenn er tydligvis nok av. Jeg er mye på nett, og har motatt 100 talls av "gode tilbud", bl.a. fra "vakre damer", men det er enkelt å avsløre egentlig. Jeg hadde det som en liten hobby en stund ved å avsløre disse. Still kritiske og "gravende" spørsmål, så er det ikke lenge før de går lei av deg, og de gir opp. (Kan være underholdene).
De er meget aktive på alle "treffsider" med fingerte profiler. Det ser ut til at folk sin naivitet kan vi tydligvis ikke endre så mye på, etter flere år med advarsler, men det er likevel bra at Forbrukerombudet setter fokus på dette, så kanskje?
Innsendt av: rune
Det er lett å harselere med folk som går på denne typen svindel. Men vi må huske at det er mange ensomme, kontaktsøkende mennesker som gjerne vil finne en partner, og disse har nok i en del tilfelle guarden nede og er lettere å få på kroken. Jeg oppfatter svindel via kontaktannonser og forsøk på å utnytte folks ensomhet som utspekulert og kynisk. Så, som jeg sa til en annen innskriver, dersom denne typen nettmøter får en, to eller ti personer til å unngå å bli svindla har det vært en god dag på jobb for meg.
Det var siste spørsmål jeg rakk i dag - takk til alle som skrev inn.
Bjørn Erik
Straff
-
Hva er straffen for å bedrive nettsvindel? Er det i det hele tatt noen sjanse for at de blir tatt og kjent skyldig? Er det noe vits å melde det til politiet? Virker som en ganske risikofri form for kriminalitet, spør du meg.
Innsendt av: Heidi, 28
Følger deg langt på vei i måten du tenker på. Se forøvrig svar på annet spørsmål i nettmøtet.
Mvh Bjørn Erik
spam fra sverige/danmark
-
Hei! Jeg er daglig leder i et firma, og har den siste tiden i økende grad mottatt e-poster med all verdens tilbud på produkter og tjenester fra selskaper i Sverige og Danmark. Det kan være ymse programvare, rekvisita osv.
Hva tror du? Svindel eller bare useriøse aktører? I Danmark vet jeg at du ikke har lov til å sende reklame til folks e-postkontoer uten å ha innhentet samtykke.
Innsendt av: Joffe von Butenschjön
I Norge har vi samme regel som i Danmark, men den beskytter kun forbrukere. Hvorvidt det du mottar er svindel eller "bare" ulovlig/irriterende epost-reklame er vanskelig å vite. Men jeg antar at dette er tilbud om varer og tjenester du kan få kjøpt mange steder, og da er det jo veldig liten grunn til å ta noen sjanser - så mitt råd er å kjøpe rekvisita og programvare fra firmaer du veit er seriøse, og ikke de som spammer deg.
Mvh Bjørn Erik
Er det ikke bare å bruke sunn fornuft?
-
Jeg mener, hvis noen kontakter deg, og sier at de er fra det Sveitsiske lotteriforbundet, og at du har nettop vunnet 50 000 000 euro ved et loddtrekning, og de vil ha kontonummer og personnummeret ditt...burde det ikke lyse ei lampe da?
Innsendt av: Fred
Jo, det burde selvsagt lyst en lampe, og det gjør det hos de fleste. Men dessverre er det enkelte som går på den type svindler og for de som rammes er det en tragedie. Etter min mening er det viktig å fortsette å spre informasjon om farene og fellene - og forsøke å ta de som står bak - selv om folk i en del tilfelle sikkert kan fremstå som lettlurte. Men, folk er ulikt skrudd sammen, og dersom jeg får en, to eller ti forbrukere til å unngå å bli lurt har det vært en god dag på jobb for meg.
Mvh Bjørn Erik
EU-skepsis
-
Er det slik at vi bør sørge for å holde oss utenfor EU, slik at norsk forbrukerlovgivning ikke trues?
Innsendt av: Jørn
Gjennom EØS-avtalen er vi fullt integrert i EU på forbrukerområdet, og det betyr at vi må implementere alle EU-direktiver på dette området.
Mvh Bjørn Erik
svindel
-
Hva kan man gjøre når:
Du ser noe er tilsalgs feks. på Finn.no.
Annonsen ser ekte ut.
Sjekker Brønnøysundregisteret - stemmer.
Sjekker tlf.katalogen - en bedrift med samme navn er oppført på denne adressen.
HVA MER KAN EN GJØRE DA?
Innsendt av: kjøper
Du bør sørge for å bruke en skikkelig betalingsløsning som sikrer at du ikke betaler før du mottar varen. Finn.no har utviklet en slik tjeneste som ligger lett tilgjengelig på nettstedet. Ellers bør du bruke kredittkort. Om noe går galt kan du i mange tilfelle kreve dekning av kortselskapet dersom det ikke er penger å hente av den du har kjøpt av.
Mvh Bjørn Erik
Rettigheter
-
Hvem kan hjelpe meg med å rydde opp om noen stjeler og bruker navnet mitt?
Innsendt av: Ove M.
Det blir nok mye opp til deg selv. Det finnes en forsikring som bl.a. dekker advokatbistand, men vet ikke veldig mye om den. Dessverre er det et tidkrevende og frustrerende arbeid som venter en som har blitt utsatt for ID-tyveri. Ellers anbefales å sjekke ut denne siden:
http://www.idtyveri.info/
Mvh Bjørn Erik
Hva skal jeg se etter?
-
Hva er de mest typiske tegnene på at det er en svindel eller lurendreieri?
Innsendt av: foolmeonce
Se svar på et spørsmål tidligere i nettmøtet
Mvh Bjørn Erik
nettbutikker
-
hvilke nettbutikker bør man se opp for, og hva slags varer svindles det mest med? Jeg handler mye på nettet men tror jeg klarer å styre unna de useriøse. ser disse nettbutikkene "profesjonelle" ut eller er nettsidene ofte dårlige?
Innsendt av: Anne F.
Godt spørsmål! Se opp for butikker som mangler skikkelig kontaktinfo ( epost-adresse) eller dersom de har en gmail eller hotmail-konto; seriøse firmaer har sjelden det. Hvis prisene er unormalt lave er det også grunn til å være obs, og er du i tvil, gjør noen søk som "firmaavn" kombinert med "fraud" eller "svindel" - det er utrolig hva du finner av info på forumsider, diskusjonssider eller blogger. sjekk forøvrig: http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?id=11039556&subid=0
Mvh Bjørn Erik
Jeg har blitt kontaktet av russiske damer på møteplassen.
-
Jeg er registret på møteplassen og har ved flere anledninger blitt kontaktet av damer i fra Russland som er så forelsket i deg med engang, nesten. Etter en del brev så vil de komme på besøk til meg og starte et forhold, men de ber om penger til flybilletter som er hver gang 500 euro. Dette er vel et forsøk på svindel eller? Har ikke gått på den der jeg da. Det som er rart også synes jeg er at de står som bosatt i Norge en plass i sin profil på nettet, men ved kontakt på e-post viser det seg at de bor i Russland.
Innsendt av: singelmann
Det du beskriver er et ganske typisk svindelopplegg, så det er fint det kommer et spørsmål om nettopp dette. Ofte brukes lang tid på å skape kontakt, og etterhvert begynner spørsmålene om penger, til flybillett, til legehjelp eller til fikse tennene til gamle foreldre. Da bør alarmklokkene ringe og det er på tide å avbryte kontakten.
Mvh Bjørn Erik
Flau
-
Hei! Blir du ikke flau over hvor lettlurte folk er?
Innsendt av: Arne
Nei. Men noen ganger kanskje litt overrasket.
Mvh Bjørn Erik
Mulig nettsvindel?
-
Jeg sjekket eposten til mannen min og oppdaget at det var en ung kvinne fra et afrikansk land som hadde lest profilen hans; hun spurte om han kunne hjelpe henne med å overföre litt over 7 millioner dollar til hans konto,for så å overföre det i små summer til henne igjen; kan dette dreie seg om et svindel forsök?
Innsendt av: Ivy Smith
Jeg kan med 100% sikkerhet si at dette dreier seg om et svindelforsøk!
Mvh Bjørn Erik
Kan man være sikker?
-
Hei, Bjørn Erik
Hvordan kan man være helt sikker på at de mailene som sier vi har vunnet i utenlandsk lotto, virkelig er falske? Hva er "knepet" for å gjennomskue en sånn post? Det ville jo vært veldig kjedelig å gå glipp av et par millioner euro.
Innsendt av: Gudrun Thorsen
Vi har lagt ut en del eksempler på lotto-svindel på hjemmesiden vår; www.forbrukerombudet.no. Men egentlig er rådet ganske enkelt: styr unna! Dette er alltid svindel, og det er jo ganske logisk: hvorfor i all verden skulle noen tilby deg en lottogevinst når du ikke engang har kjøpt lodd??
Mvh Bjørn Erik
Går det
-
an å forsikre seg mot nettsvindel, slik at du får tilbake pengene,,,?
Innsendt av: svindletfør
Ja, jeg tror det finnes ID-tyveri - forsikring, der du får advokatbidtand til å rydde opp dersom du utsettes for ID-tyveri. Det er mulig denne dekker mer generelt. Men et godt råd er å betale med kredittkort. Da er du beskyttet gjennom lovverket og kan som hovedregel kreve dekning av kortselskapet dersom du ikke får igjen penger av det firmaet du handlet med.
Mvh Bjørn Erik
Paypal
-
Hei! Har kjøpt ting via ebay en god stund nå! Via dette betaler jeg alltid via Paypal.
Hvor sikkert er Paypal mot svindel & fusk?
Innsendt av: Nikolai
Intet sted er 100% sikkert mot svindel, men ved å bruke eBay og Paypal er du så sikker som du kan bli, så jeg har ingen problemer med å anbefale denne kombinasjonen.
Mvh Bjørn Erik
Utenlandske selskaper
-
Er det noe poeng å anmelde utenlandske svindlere? De blir vel ikke akkurat dømt i Norge uansett.
Innsendt av: Mortensen
Det er selvsagt svært vanskelig å få has på svindlere som holder til utenlands. Samtidig er politiet og vi i Forbrukerombudet avhengig av å vite hvor problemet ligger. Vi tar også kontakt med våre samarbeidspartnere i andre land og ber de om å følge opp, og i ett tilfelle fikk vi amerikanske myndigheter til å ta affære mot svindel med ferieklubber og feriehus i Florida ( Florida-svindel). Så selv om det er vanskelig er det ikke nytteløst.
Mvh Bjørn Erik
Mer kreative?
-
Blir svindlerne stadig mer kreative? Før var det jo snakk om Nigeria-brev og sånn, mens nå bruker de sosiale medier og er kanskje veldig oppfinnsomme?
Innsendt av: Trine E.
Svindlerne har en tendens til å ligge et hestehode foran, ja, og jeg blir noen ganger imponert over kreativiteten deres. Mange svindlerer kunne sikkert gjort gode karrierer dersom de hadde brukt kunnskapen sin på noe samfunnsnyttig. Enkelte svindelsider opererer med linker til bankforbindelser, advokatkontorer og andre samarbeidspartnere - og alt er feik.
Mvh Bjørn Erik
Reaksjon
-
Hva bør jeg gjøre hvis jeg får en e-post eller en Facebook-melding som jeg mistenker kan være svindel?
Innsendt av: Lar meg ikke lure
Du bør ganske enkelt slette eposten eller meldingen. Ofte kan slike meldinger i tillegg til å være svindel også inneholde virus.
Mvh Bjørn Erik
Anbefal artikkelen via e-post
Anbefal artikkelen via mobil
Skriv ut artikkelen