Ifølge nye EU-regler er alle mobilselskap pliktig til å innføre en automatisk varslings- og sperretjeneste for kundene innen 1. juli 2010, slik at brukerne er beskyttet mot skyhøye regninger når de laster ned datatrafikk på reise i EØS-landene.

 - Vi er forskrekket over at Telenor, som en betydelig norsk og europeisk mobilleverandør, ikke har denne tjenesten i orden. Vi kan ikke akseptere at selskapet ber kundene selv ta skritt for å beskytte seg mot høye regninger, når dette er noe Telenor har ansvar for, sier direktør i Post- og teletilsynet (PT), Willy Jensen.

Når regningen for datalasting når 500 kroner skal muligheten for å laste ned stenges, hvis brukeren ikke aktivt ber om høyere beløpsgrense, skriver Post- og teletilsynet i en pressemelding.

Telenor har ikke denne tjenesten på plass, og hevder at kundene selv må bestille tjenesten.

PT har i dag varslet Telenor om at selskapet får dagsbøter på 20.000 kroner fra 1. august om de ikke innfører en automatisk varslings- og sperretjeneste for kundene.

(NTB)