Har gitt blanke i seks av ti klagesaker der billigflyselskapet er blitt felt i den svenske klagenemnda ARN.
Send tips til Dagbladet.no MMS/SMS: 2400 Tlf: 2400 0000 e-post: 2400@db.no
Kundene får i nesten to tredeler av sakene ingen erstatning, melder rikskringkastingen i Sverige.
Fra 2005 til 2010 fikk 84 klagere medhold i sine henvendelser til ARN om Ryanair.
Men i 49 av disse tilfellene, det vil si 58 prosent, har Ryanair latt være å følge nemndas anbefaling om å gi kundene erstatning, het det i programmet SVT Rapport søndag.
Nest verst på denne listen er tyske Lufthansa, som så bort fra 31 prosent av anbefalingene.
Selskapene Norwegian, KLM og SAS får derimot ros for å ha fulgt ARNs anbefalinger i alle eller nesten alle saker der de var klaget inn.
(NTB)
Fra 2005 til 2010 fikk 84 klagere medhold i sine henvendelser til ARN om Ryanair.
Men i 49 av disse tilfellene, det vil si 58 prosent, har Ryanair latt være å følge nemndas anbefaling om å gi kundene erstatning, het det i programmet SVT Rapport søndag.
Nest verst på denne listen er tyske Lufthansa, som så bort fra 31 prosent av anbefalingene.
Selskapene Norwegian, KLM og SAS får derimot ros for å ha fulgt ARNs anbefalinger i alle eller nesten alle saker der de var klaget inn.
(NTB)
Anbefal artikkelen via e-post
Anbefal artikkelen via mobil
Skriv ut artikkelen