MÅ SVARE: Apple, her representert ved toppsjef Steve Jobs, må svare på krav fra de nordiske forbrukerombudene.
Foto: Scanpix

TRUER MED BØTER: Forbrukerombud Bjørn Erik Thon krever endring i iTunes kundekontrakter.
Foto: Scanpix

Emneord

apple ipod itunes

I en pressemelding hevder Forbrukerombudet at Apple bryter norsk lov med vilkårene i nettbutikken iTunes Music Store.

«For å få tilgang til iTunes sine tjenester må norske kunder gi fra seg grunnleggende forbrukerrettigheter som f.eks. retten til fritt å disponere lovlig kjøpte produkter. Selv om iTunes er et internasjonalt selskap, er det ikke hevet over norsk lov når det markedsfører seg til forbrukere i Norge. Selskapets standardkontrakter bryter norsk lov, og vi krever at selskapet rydder opp,» sier forbrukerombudet i pressemeldingen.

Det er blant annet DRM-teknologien som binder musikk kjøpt via iTunes Music Store til Apples egne iPod-spillere, ombudet reagerer på.

Som Dagbladet.no skrev i januar, meldte Forbrukerådet iTunes inn for Forbrukerombudet. Både salgsvilkår og avtalevilkår brøt med markedsføringsloven, mente rådet.

Nå har altså Forbrukerombudet tatt saken videre. Og det kan være dramatisk for Apple.

Sist Thon var på krigsstien mot en større internasjonal aktør, endte det med at flyselskapet Ryanair måtte endre sine villkår.

Heller ikke denne gang står Thon alene. Forbrukerombudene i Norge, Sverige og Danmark står samlet i å mene at iTunes bryter flere grunnleggende og lovfestede nordiske forbrukerrettigheter, og vil arbeide samlet for å endre på dette.

Les Forbrukerombudets 11-siders brev til Apple (pdf).