Nettmøtet er avsluttet. Les svarene fra Per-Arne Tuftin nedenfor.

tidl.restautarør

Min mening er at før en innviterer flere turister til landet - er det tvingende nødvendig å " ruste opp " mottaket. Hoteller - campingplasser og kafeer og restauranter holder ikke mål pr. i dag.Så er det swervicen det må gjøres noe med - maken til eledig het finnes ikke i Europa - kan jeg fortelle. Sats på utdanning og opplæring samt at skoler etc får totalt nye muligheter enn i dag. Når det gjelder veiene er det et enormt problem - flere som ferdes på våre veier har virkelig prolemer med å fatte at dette er et land med så mye muligheter. Etter 12 år som bilturist rundt opmkring i Europa, har jeg lært så mye at å ferdes i " mitt Norge " bare er stress og negative opplevelser.
Innsendt av: Storvestre, Lars

Hei,

Produktutvikling og kompetanseutvikling er viktig for norsk reiselivsnæring og er områder som Innovasjon Norge vil satse enda sterkere på i tiden som kommer.

Per-Arne
 

Funksjonshemmede

Hvorfor har ikke visitnorway.com ikke noe informasjon på sine nettsider for funksjonshemmede som ønsker å besøke Norge ?
Innsendt av: Arild Jacobsen

Hei,

Vi har hatt informasjon til funksjonshemmede på visitnorway. Dette er et område som vi må ruste opp.

Per-Arne
 

Gratulerer

Hei Per-Arne,
Gratulerer så mye med ny utnevnelse. Det var hyggelig lesning. Lykke til med utfordringene.
Mvh
Gertrud
Innsendt av: Gertrud Reckmann

Hei Gertrud,

Tusen takk for hyggelig hilsen.

Per-Arne
 

Unesco

Hei , og gratulerer med jobben som reiselivssjef i Norge.
Ja,Norge har mange pærler, Og Lofoten er den største! Patriot;)

Har du noen kommentarer til at Lofoten er på vei til en mulig verdensarv- status og hva det vil bety for reislivsnæringen i området?

Innsendt av: Sara

Hei Sara,

Tusen takk for hyggelig hilsen. Jeg er enig med deg i at Lofoten er BRA. Vedrørende verdensarvstatus så vet jeg ikke annet enn at det jobbes med dette.

En verdensarvstatus vil bidra til å løfte Lofoten enda høyere i utenlandske turisters bevissthet. Vi får håpe på det beste!

Per-Arne
 

ASIA

HER PER ARNE, GRATULERER MED NY JOBB! ER I TOKYO PÅ VEI HJEM ETTER EN UKE I ASIA, VI SAVNER NORD NORGE HER UTE!

HVORDAN VIL DU FÅ FLERE AKTØRER I NORD NORGE TIL Å Å DRA I SAMME RETNING SLIK FJORD NORGE GJØR I DAG?
DETTE TRENGER VI I NORD
Innsendt av: OLAV LÜHR

Hei Olav,

Tusen takk for hyggelig hilsen. Vi får jobbe sammen for å samle Nord-Norge på samme måte som dere har gjort i Fjord-Norge. jeg har god tro på at det skal gå bra.

Per-Arne
 

Fiske

Mange, hovedsakelig mannlige turister bosatt i Tyskland, önsker aa fiske i Norge. Spesielt naar det angaar fangst av örret og laks i viltvann er det litt vanskelig aa faa informasjoner utenom organisasjoner som tilbyr det for grupper. Selv har jeg fisket i sjöen i Norge i mange aar, og ogsaa det hadde värt veldig interessant - aa faa informasjoner om hvor man kan delta i fisketurer for en dag eller lengre.
Innsendt av: Berit

Hei,

Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med reisebyråer i Tyskland som tilbyr fiskeferie i Norge.

Per-Arne
 

Service

Servicen i Norge er ofte så dårlig at det er til å gråte av... Sure resepsjonister og dårlig mat gjør det jo ofte ikke så attraktivt for turister å komme igjen...
(Prater av egen erfaring).

Tenker du på dette eller prøver dere ingenting for å forbedre dette?
Innsendt av: tussikari

Hei,

Vi håper å kunne være med på å påvirke til økt fokus på service i reiselivsnæringene.

Per-Arne
 

Vindmøller

Hvorfor er reiselivsnæringen så innbitte motstandere av utbyggingen av vindkraft? Ser dere ikke at det ligger et potensiale for turistnæringen i dette?
Innsendt av: Ola Alexander

Hei,

Alternative energiformer er viktig for Norge. Reiselivsnæringen er ikke innbitte motstandere av vindmøller. Det er imidlertid viktig at det utvikles planer for hvor dette skal bygges.

Per-Arne
 

pris

Hvordan kommer dere frem til hvordan prisen skal være?
Innsendt av: maren

Hei,

Innovasjon Norge har ingen påvirkning på prisene i reiselivsnæringen.

Per-Arne
 

Hindringer?

Hva kan stikke kjepper i hjulene for å nå antall turister?
Innsendt av: Kalle

Hei,

De viktigste hindringene er terrorfrykt, lavkonjunktur i de landene som turistene kommer fra og endringer i valutaforholdene som gjør at det blir enda dyrere å besøke Norge.

Per-Arne
 

Mat i Norge

Hvordan skal turistsjefen få veikroer og norske kafeer til å lage mat som det er mulig å spise ?
Norsk mat på "enklere spisesteder" er en ren fornærmelse og en skam for turist Norge.
Innsendt av: Hans - oslo

Hei,

Vi jobber med det og håper å kunne være med på å utvikle spisesteder som er tilpasset turistene. Dette er et arbeid som vi gjøre sammen med landbruket.

Per-Arne
 

Hei! Jeg har nylig fullført min bachelor grad i marketing management i Oxford og nå har jeg flyttet til London for og jobbe.

Jeg hadde synes det var kjempe gøy og jobbe med markedsføring av Norge her i England. Har du noen tips om hvem jeg kan snakke med og hvor jeg kan søke?
Innsendt av: Celia

Hei,

Du kan ta kontakt med vårt kontor i London og høre om de har noen tips. Du finner informasjon om kontoret på www.innovasjonnorge.no

Per-Arne
 

Norway VS New Zealand

Har du vært i New Zealand ?

Det er et land som på mange måter kan sammenlignes med Norge, både i størrelse og omgivelser. Der jobber hele reiselivsnæringen sammen, og man drukner i flyers om aktiviteter og tilbud overalt hvor man beverger seg. De byr på alt de har og mere til...

Hvorfor er det ikke slik i Norge ?
Innsendt av: Kiwimannen

Hei,

Jeg har vært på New Zealand, var der i 2002. Et supert land med hyggelige mennesker og en fantastisk natur.

Vi har en del å lære av New Zealand både innenfor markedsføring av landet og ikke minst i forhold til å pakke og tilrettelegge turistprodukter.

Per-Arne
 

nordlending

Hvor i Norge kommer du fra?
Er du nordlending?

Innsendt av: nordlendingen

Hei,

Jeg kommer fra Østlandet.

Per-Arne
 

Jeg har ikke noe spårsmål men jeg vil si at det er ting som hindrer turiaten i besøke Norge. Den ene er at Norge er ikke godt nok markedsført i de aktuelle landene og den andre at alle har et inntrykk av at Norge er så håpløst dyrt land for turistene.
Innsendt av:

Hei,

Kjennskapen til og kunnskapen om Norge som ferieland er veldig lav i utlandet. Det er bare en måte å endre dette på, nemlig enda mer markedsføring.

Norge er dyrt og vil alltid forbli det. Vi må derfor sørge for å gi turistene en opplevelse som gjør at de får verdi for pengene.

Per-Arne
 

Funksjonshemmede

Hvordan skal dere legge til rette for å trekke flere bevegelseshemmede til å feriere i Norge ?
Innsendt av: Arild Jacobsen

Hei,

Her har vi to oppgaver. Den ene er å påvirke reiselivsnæringen til å utvikle flere produkter som også passer for funksjonshemmede. Den andre er å ha gode oversikter f.eks. på Internett som viser hva som er tilgjengelig for mennesker med ulike funksjonshemminger.

Per-Arne
 

Reisen mot nord

En flaskehals for satsing på turisme i Nord- Norge er transporten til og fra. Flyreiser er uforholdsmessig dyre, spesielt på Helgeland. Vi må få EN flyplass her, sånn at vi kan få mer konkurranse i luftfarten. Folk velger ellers reisemål i nærheten av større byer. Kysten her er helt unik, men totalprisen må være sammenlignbar med andre deler av landet. Hva kan vi få gjort med det?
Innsendt av: Anne Hvidsten

Hei,

Jeg er enig i at Helgelandskysten er unik. For å sikre enda flere turister til Nord-Norge må vi gå sammen for å påvirke flyselskapene til å fly hit, samtidig som flybillettene må være overkommelige i pris.

Per-Arne
 

Verdens Vakreste Dyr

Hva med å bytte ut moskusen på Dovre med Giraffer?
Innsendt av: Bolleh

Hei,

Tror ikke du mener det?

Per-Arne
 

Mat

Hvordan skal du gjøre turistene som kommer hit fornøyde med de mange elendige mattilbudene langs veien? Hva med å lage visse kriterium for matstedene å oppfylle, for å gi de en merkeordning, og at de da kommer med i en spesiell katalog, altså sånn som Michelin var i utgangspunktet?
Innsendt av: KA

Hei,

Innenfor matsiden har det skjedd veldig mye spennende de seneste årene. Landbruket i samarbeid med reiselivet har satset mye på dette og vi vil fortsette dette arbeidet. Det vi gjør er både å stimulere til økt bruk av norske råvarer, opplæringsprogram for kokker som ønsker å lære mer om dette og å anbefale reiseruter hvor man kan få spennende matopplevelser, som f.eks. Den gyldne omveg i Nord-Trøndelag.

Per-Arne
 

Typisk norsk

Hvordan skal Norge ta vare på det norske midt oppe i all produktutviklingen. Hva er viktig å tenke på?
Innsendt av: Anne Marie

Hei,

Det viktigste er å tenke på det typisk norske. Det er derfor turistene velger å besøke oss og vi må ikke komme i en situasjon hvor vi glemmer dette.

Per-Arne
 

Norge - for hvem?

Hvilke turister er det Norge først og fremst vil tiltrekke seg? Unge, gamle, backpackere, eldre...
Innsendt av: Julie

Hei,

Tradisjonelt sett har utenlandske turister som besøker Norge ligget i aldersgruppen 45 - 75 år. Vi ønsker fortsatt at disse skal besøke oss, men håper også at yngre turister skal besøke Norge. Her har vi en utfordring i å utvikle nye produkter, men jeg har tro på at vi skal få til dette.

Per-Arne
 

Hvorfor?

Gi meg en god grunn til å feriere i Norge neste sommer?
Innsendt av: Hans-Jørgen

Hei,

Den beste grunnen til å feriere i Norge neste sommer er at vi har noen av de mest unike og eksotiske produktene i verden.

Per-Arne
 

Bedre markedsfoering?

Hei! Lurer paa hva dere skal gjoere med markedsfoeringen for aa faa flere turister til Norge? Og hvilke markeder er de viktigste for norsk reiselivsindustri?

Trenger dere forresten nye ansatte neste aar som har ferske utdannelser i lomma med erfaring fra utlandet? :)
Innsendt av: Trine

Hei,

Vi skal satse enda sterkere på å markedsføre Norge som reisemål i årene som kommer. Med økte offentlige bevilgninger og økt satsing fra reiselivsnæringen skal vi få til dette.

Per-Arne
 

Hva med en ekte opplevelse?

Hva slags tiltak gjør dere idag for å opprettholde de "ekte" turistopplevelsene rundt om i landet? Trenden vil jo antagelig være at flere og flere turister etterspør nettopp dette, og at (forhåpentligvis) de store høyfjellshotellene og lignende hotellkjeder mister kunder til små, rare, genuine steder. Det Virkelig Gode Liv er et eksempel på en kjede som har fokusert på dette, men får de noe støtte av dere, eller er målet kun å få inn flest mulig turister pr år (i såfall er fokus helt feil)? Og hva med fraflytting i f.eks. lofoten? Hva er gleden med å dra til et lite, rart fiskevær hvis stedet er en spøkelsesby?
Innsendt av: Henk

Hei,

Du tar opp en viktig problemstilling. Svaret på dine spørsmål er slik jeg ser det å fokusere enda mer på produktutvikling, samtidig som vi må støtte opp under å opprettholde bosetting i distriktene. Innovasjon Norge inngikk i 2005, med dette som bakgrunn en avtale med National Geographic hvor vi forplikter oss til å hensynta en del forhold i forbindelse med utvikling av reiselivet i distriktene (Geoturisme).

Innovasjon Norge har et godt samarbeid både med Det Virkelig Gode Liv og Historiske Hoteller innen dette området.

Per-Arne
 

Lavprisruter og definisjoner

Hei, prøver å kombinere to spørsmål: Har Innovasjon Norge noen planer for å øke antall lavprisruter inn til Norge?
Hvordan definerer du turisme? Bruker du reiseavstand/tid borte fra hjemmet eller forflytning av kjøpekraft (eller noe annet)?
Jeg tror det er et problem at vi ikke klarer å synliggjøre for politikere, opinion og investorer hvilke verdiskapninger reiselivsinvesteringer gir. Investeringer i reiseliv er langt mer varige investeringer enn industriinvesteringer, gir mange arbeidsplasser og har store synergieffekter for samfunnet. En turist som bruker penger i Norge betaler f.eks. fulle skatter og avgifter uten å forlange noe igjen.

Lykke til! Vi forventer oss mye!
Innsendt av: Sven Seljom

Hei,

Tusen takk for hyggelig hilsen. Så til spørsmålene dine. Innovasjon Norge jobber nært sammen med Avinor for å øke antall flyuter til Norge. Her har vi felles mål, hvor Avinor ønsker flere turister til flyplassene sine og vi ønsker flere turister til Norge.

En eksakt definisjon av turisme er vanskelig. Vi fokuserer på ferie-/fritidsreiser og den påvirkbare delen av forretningsturisme MICE.

Utfordringen vår er å kunne vise verdiskapingen i samfunnet. Hittil har det vært fokusert på antall besøkende og antall gjestedøgn. Vi må komme i en setting hvor vi også kan angi endring i lønnsomhet. Først da får vi politikerne virkelig i tale.

Per-Arne
 

Markedsføring

Kunnskap og forståelse for produktutvikling og markedsføring er dårlig rundt om i reiselivs-Norge. Hva skal dere gjøre for å heve nivået her?
Innsendt av: Gunnar Bergheim

Hei,

Innovasjon Norge skal ha fokus på profilering, produktutvikling og kompetanseutvikling. Kompetanseutvikling er ett av våre satsingsområder for 2007. Vi jobber nå med en konkret plan for dette arbeidet.

Per-Arne
 

Norge for spesielt interesserte?

Gratulerer med jobben!
Vi vet hvorfor folk skal reise til Norge, men hva vet vi om HVEM de er? Savner en forankring av alle de flotte planene ute i et marked med beskrivelse og lokalisering av konkrete målgrupper.
Hva gjør dere for å operasjonalisere planene?
Mvh
Trygve
Innsendt av: Trygve Rom

Hei,

Tusen takk for hyggelig hilsen. Innovasjon Norge gjennomfører undersøkelser for å lære mer om de som enten har besøkt Norge eller som ønsker å besøke Norge. Vi må bli flinkere til å kommunisere resultatene av disse undersøkelsene til reiselivsnæringen. For å operasjonalisere planene kommer vi til å satse mer på kortferier, temabaserte ferier og kurs/konferanse. Vi kommer med konkrete aktiviteter innenfor disse satsingsområdene i 2007.

Per-Arne
 

satsing

Korleis ynskjer du å satsa på unge som vil utvikla turistnæringa på bygdene? Kva kan me tilby som de vil støtta?
Innsendt av: Marit

Hei,

Innovasjon Norge har program og stønadsordninger for unge som ønsker å etablere egne bedrifter, disse ordningene kan også benyttes innenfor turisme. Se mer om dette på internett www.innovasjonnorge.no

Per-Arne
 

Favoritt

Hvilke land er vår største konkurrent i forhold til det produktet vi kan tilby?
Innsendt av: Hansi

Hei,

Vi konkurrerer med Sverige og Danmark i forhold til turister fra Nord-Europa. Når det gjelser naturbaserte ferier så konkurrerer vi med Østerrike, Sveits og tildels Skotland. Samtidig er New Zealand og Canada konkurrenter på verdensbasis.

Per-Arne
 

For dyrt

Hvor mange turister tro du Norge taper på at det er så dyrt her?
Innsendt av: Klaus

Hei,

Vi taper gjester fordi vi har et rykte som dyre. Det vi imidlertid ser er at de turistene som har vært her veldig ofte sier at de får verdi for pengene. Vi må derfor passe på at pris står i forhold til kvalitet. Så får vi innrette oss mot at de turistene som kommer, er de som har råd til å velge Norge.

Per-Arne
 

markedsføring mot et yngre sement

Hei, jeg studerer BA Tourism Management i England, og som hovedfagoppgave har jeg valgt å skrive om hvordan Norge kan forbedre sin markedsføring av turisme i utlandet, og da spesielt hvordan markedsføringen kan bli mer atraktivt for et yngre segment. Av erfaring her i England så har de fleste jeg har snakket med veldig lite kunnskap om Norge, og hva landet har å by på. Har du noen tanker om hvordan norsk markedsføring for et yngre segemnt kan bli forbedret( 18-30 år) ? På forhånd takk, og lykke til som ny reiselivssjef!
Innsendt av: Jeanette

Hei,

Tusen takk for lykkeønskingene som ny reiselivssjef. Det er helt riktig som du sier at Norge er lite kjent blant de yngre segmentene. Jeg tror at med en forsterket satsing på spennende aktiviteter i tilknytning til naturen, så vil vi også få flere yngre gjester.

Per-Arne
 

Vel ein plass

Viss du skal trekka fram èin destinasjon her i Noreg, kva seier du då??


Forresten: Jens A. Riisnes sa at einaste grunnen til at Holmmenkollen er det mest besøkte er at det ligg i Oslo. Kva viss Flåmsbana hadde vore i Oslo?
Innsendt av: ss

Hei,

Norge har så mange pærler at det er vanskelig å trekke frem ett enkelt sted. Når du viser til Flåmsbanen så er det så absolutt en av mine favoritter.

Per-Arne