Telenor-
KAMILLA THORESEN
(Dagbladet.no): I ettermiddag har Dagbladet.no blitt nedringt av Telenor-kunder som ikke kommer seg på internett.
Nå jobber Telenor med å finne årsaken til at store deler av landet har nettproblemer.
Totalt er 200 000 privatkunder rammet av Telenors problemer.
Dessuten er 160 000 Canal Digital-kunder for tiden uten nett.
- Vi jobber nå med å utrede årsaken. Det ser ut til at det er problemer med internett, sier informasjonssjef Elisabeth Evjen til Dagbladet.no.
Ved 17-tiden sier informasjonssjef Per A. Meling at også bredbåndskundene er rammet.
- 45 000 bredbåndskunder har problemer. Dette gjelder hele landet, sier han.
Det er uvisst hvor lenge Telenors kunder vil ha problemer med å komme seg på nett. Ettersom det er så mange som er rammet er det for tiden store problemer å komme gjennom på Telenors kundeservice.
Meling sier til Dagbladet.no at alt stoppet helt opp ved 15-tiden i ettermiddag.
Like før klokken 19 sier Meling til Dagbladet.no at de er i ferd med å få nettet opp på beina igjen.
- Vi omdirigerer trafikken for å omgå feilområdet. Det ser ut til at kundene er i ferd med å komme på nett igjen. Ved 2030-tiden regner vi med at alt er som normalt igjen, men vi søker fortsatt etter årsaken. For de kundene som fortsatt har problemer anbefaler vi mobilt bredbånd.
Nå jobber Telenor med å finne årsaken til at store deler av landet har nettproblemer.
Totalt er 200 000 privatkunder rammet av Telenors problemer.
Dessuten er 160 000 Canal Digital-kunder for tiden uten nett.
- Vi jobber nå med å utrede årsaken. Det ser ut til at det er problemer med internett, sier informasjonssjef Elisabeth Evjen til Dagbladet.no.
Ved 17-tiden sier informasjonssjef Per A. Meling at også bredbåndskundene er rammet.
- 45 000 bredbåndskunder har problemer. Dette gjelder hele landet, sier han.
Det er uvisst hvor lenge Telenors kunder vil ha problemer med å komme seg på nett. Ettersom det er så mange som er rammet er det for tiden store problemer å komme gjennom på Telenors kundeservice.
Meling sier til Dagbladet.no at alt stoppet helt opp ved 15-tiden i ettermiddag.
Like før klokken 19 sier Meling til Dagbladet.no at de er i ferd med å få nettet opp på beina igjen.
- Vi omdirigerer trafikken for å omgå feilområdet. Det ser ut til at kundene er i ferd med å komme på nett igjen. Ved 2030-tiden regner vi med at alt er som normalt igjen, men vi søker fortsatt etter årsaken. For de kundene som fortsatt har problemer anbefaler vi mobilt bredbånd.
Anbefal artikkelen via e-post
Anbefal artikkelen via mobil
Skriv ut artikkelen