Alle postkontor i landet stengte en time for tidlig julaften.

(Dagbladet.no): For 22 år gamle Eliza Hansen ble julaften skuffende. Hun hadde nemlig fått hentelapp fra Posten og en pakke sto og ventet på henne. Men da hun skulle hente de siste pakkene på Lambertseter postkontor i Oslo i går var det stengt, en time for tidlig.

13 ELLER 14? Riktig stengetid er klokken 13 julaften og nyttårsaften.

13 ELLER 14? Riktig stengetid er klokken 13 julaften og nyttårsaften.
Faksimile: posten.no

Emneord

- Jeg sjekket på nettet dagen før og der sto det at Posten stengte klokken to. Men da jeg kom halv to var det stengt. Det sto en lapp på døren om at de stengte klokken ett. Jeg ringte kundeservice som forklarte at det sto feil på nett. Det er utrolig frustrerende, sier hun til Dagbladet.no.


- Vil jo åpne på julaften

Hun vet ikke hvem som hadde sendt pakken men antar gaven var fra en venninne.

- Det er kanskje barnslig å si det, men man vil jo gjerne åpne pakkene sine på julaften.

Hansen fikk inntrykk av at åpningstidene gjaldt hele landet.

- I så fall er det jo mange som er rammet og en stor tabbe fra Postens side.

Pressetalsmann Jørn Michalsen i Posten sier til Dagbladet.no at alle postkontorene i landet stengte klokken ett i går. Han legger seg helt flat og beklager tabben.

- Klokken to er feil. Jeg kan ikke gjøre annet enn å beklage. Dette var en feil. Jeg beklager overfor alle kundene våre, sier han til Dagbladet.no.


Hele landet rammet av tabben

Han sier til Dagbladet.no at det gjelder hele landet.

- Jeg skjønner ikke hva som kan ha skjedd her, noen kan ha tastet feil, mener han.

Michalsen vet ikke hvor mange som kan ha møtt stengte dører i går.

- Dette er den første henvendelsen jeg får, jeg var ikke klar over dette.

Pressetalsmannen sier at han selv vil ringe Eliza for å be om unnskyldning for det som har skjedd.
- Og så skal vi sørge for at hun får pakken sin i morgen.

Postkontorene stenger også klokken ett på nyttårsaften, ikke klokken to. Nå vil Posten korrigere åpningstidene slik at de blir riktige på nettsidene også.

Det fins omtrent 250 postkontorer i landet for tiden. Posten er i ferd med å avvikle flere kontorer og skal innen 2010 ha lagt ned 124 av 300 filialer.