At Netflix bruker algoritmer for å komme med anbefalinger om hvilke filmer og tv-serier brukerne bør se, har vært en del av tjenesten i lang tid.

Netflix har flere måter å anbefale innhold til brukerne på som skaper forvirring. Det er en toppliste som i all sin enkelhet baserer seg på de mest populære filmene og seriene som vises på Netflix. Det andre er anbefalinger til brukerne, der flere faktorer spiller inn.

At en serie som «The Crown» havner på topplista til Netflix kommer ikke som et sjokk. Det oppsiktsvekkende er at den ikke nødvendigvis havner på lista over anbefalinger til tv-seerne.

CNN har i en artikkel forsøkt å oppsummere hva som skiller listene fra hverandre.

Personlig og ikke personlig

Kanalens nettutgave har snakket med en talsperson for Netflix som forklarer at topp-10 lista og lista over anbefalinger, den såkalte trending-lista, er ulike. Topp-10 baseres bare på det folk ser på tjenesten og inneholder ingen personlige anbefalinger.

- Topp 10 og trending er ulike. Trending er personalisert. Topp 10 er vår eneste ikke-personaliserte rad og er bare basert på hva folk ser på, forteller talspersonen for Netflix til CNN.