Løgndetektorene

I løpet av få sekunder må de sile ut smuglere. Kroppsspråkekspert Live Bressendorf Lindseth kurser tollerne i å avsløre løgn.

BILDET AV BILL CLINTON lyser på overheaden. «I never had sex with that woman» står det over. På bildet ser Clinton opp til venstre, etter å ha blitt spurt om han hadde sex med praktikanten ved Det hvite hus, Monica Lewinsky.{ndash}Når en høyrehendt person leter etter informasjon i sitt minne, vil han se opp til venstre. Hvis han ikke har svaret, må han lete i fantasien, og da vil han se opp til høyre, sier norske Live Bressendorf Lindseth.Men Clinton renvaskes ikke. Han er venstrehendt.{ndash}Da blir forholdet omvendt. Legg også merke til at Clinton har hånda opp mot ansiktet. Kroppsspråket hans viste tydelig at han løy.Vi befinner oss på et konferanserom på et hotell like utenfor Helsingborg. I salen sitter et tjuetall svenske tollere. Live er her for å kurse tollerne i hvordan de kan avsløre løgn gjennom kroppsspråk. HVER DAG SIER VI 2000-3000 ord. I tillegg sender kroppen ut 30000{ndash}50000 signaler. De fleste av dem lar seg vanskelig undertrykke. Psykopater er tollernes verste fiender, de fleste andre kan avsløres ved at man studerer deres kroppsspråk, forklarer Live.Når kroppen er i beredskap, vil biologiske reaksjoner komme:

  • Blodtrykket øker, hjertet slår raskere. Man blir rødflammet, og blodårer ved tinningen og på halsen blir tydelige.
  • Bronkiene utvides. Man begynner å gjespe og puste raskere. Kanskje vil man strekke halsen eller rette på skjortekragen for å gjøre det mindre fysisk trangt.
  • Spyttsekresjonen hindres. Man blir tørr i munnen og begynner å væte leppene og smatte med tunga.
  • Svetteproduksjonen øker. Man kjenner svetten piple fram i hårfestet og ved tinningen.Øynene er særlig avslørende. {ndash}Når vi er under følelsesmessig press, som når vi lyver, vil pupillene utvide seg. Enkelte smuglere bruker mørke linser for å skjule pupillene. Aristoteles Onassis brukte solbriller under forhandlinger med store kontrakter av samme grunn, forteller Live.Men pupillene vil også utvide seg når vi er seksuelt opphisset eller forelsket. Det er ikke tilfeldig at restaurantene benytter seg av dempet belysning.Små pupiller får vi når vi føler forakt, avmakt og avsky.{ndash}EN TOLLER MÅ HOLDE alle muligheter åpne. For noen år siden gikk et ungt par med barnevogn gjennom tollen på Kastrup i København. En av tollerne kastet tilfeldigvis et blikk ned i vogna, hun syntes babyen så så blek ut. Da tolleren rørte ved den, oppdaget hun at den var helt kald. Det viste seg at babyen var død. Den var sprettet opp og fylt med heroin, forteller Live.Hun har mellomfag i psykologi, sosiologi og engelsk. I tillegg har hun studert biologisk psykologi, sosialpsykologi og pedagogikk. Live har i en årrekke jobbet med lederutvikling gjennom firmaet Kondor AS. I mange år har hun også jevnlig holdt kurs for tollvesenet i Norge, Sverige og Danmark, samt kursing av politietterforskere, skatterevisorer og fengselsansatte. Smuglerne forsøker å undertrykke kroppsspråket sitt for ikke å bli avslørt, men ofte vil kroppen lekke ut signaler likevel, forteller Live.{ndash}En toller som skulle kontrollere en bilist på ei ferje, fikk erfare dette. Bilisten oppførte seg som han skulle, han var høflig, men ikke for høflig. Tolleren syntes han oppførte seg normalt, men så kastet hun et blikk på resten av kroppen hans for å se om hun kunne se noen lekkasje. Mannen holdt den ene hånda på dashbordet, han holdt så hardt at knokene var hvite. Da forsto hun at noe var galt. Hun ba ham kjøre inn i garasjen og fant to kilo heroin i bilen.TOLLERNE GÖRAN KANDELIN (40), Børge Ohlsson (52), Tina Abrahamsson (48) og Gunnel Dacke (49) har alle lang erfaring fra det svenske tollvesenet.{ndash}Når noe avviker fra det normale, reagerer vi. Visse signaler er lette å se, som for eksempel når de ser rett på deg og nærmest tar sats for å komme forbi, forteller Børge, som jobber med hund. Han må også tyde hundens kroppsspråk.{ndash}De som står og titter mot oss mens de står og venter på bagasjen, er også interessante. En slik atferd er ikke normal, sier Gunnel.{ndash}Kanskje liker de uniformene våre, smiler Göran.De kaller det antenner eller intuisjon, det som får dem til å velge ut smuglerne fra massen. Ofte har de bare sekunder på å avgjøre hvem de skal plukke ut og ikke. {ndash}Før fikk vi høre at vi måtte se etter dem med langt hår, pannebånd og gitar på ryggen, forteller Göran og Tina. Men tollvesenet forsto raskt at det ikke var slik narkotikaimporten fungerte.{ndash}En gang avdekket hunden min en EU-diplomat i blå skjorte og slips. Han ble meget sint, sa han skulle i et viktig EU-møte. Vi fant fire gram cannabis på ham, forteller Børge.GÖRAN OG GUNNEL REAGERER fort på kroppsspråket.{ndash}Når de har flakkende blikk, når de fikler med penner eller holder seg for munnen, blir jeg interessert. Og dersom de blir overforbannet når de stoppes, er det grunn til å være på vakt, sier Göran.Gunnel ser ofte etter pulsbevegelsen på halsen:{ndash}Det er viktig å se etter fysiske tegn. Ofte kan de reagere som om de skulle være uskyldige når de blir tatt.Ifølge Live lyver de fleste av oss minst en gang i uka, men bare halvparten av løgnene blir avslørt. Menns løgner er gjerne prestasjonsmotiverte, kvinner lyver sosialt. Løgnere kan oppdages ved uforsiktig ordbruk, usammenhengende og slurvete tale eller unødige forklaringer. Dersom løgnen er godt planlagt, vil løgneren gjerne gjenta denne historien med nøyaktig samme ordlyd. En person som snakker sant, vil derimot endre ordlyden fra gang til gang {ndash} fordi det er innholdet som er viktigst, sier Live. Hun legger til at det er viktig å være våken for individuelle forskjeller og egne, fordomsfulle holdninger. Signal på løgn og stress kan for eksempel fort forveksles{ndash}I VESTEN ER DET NORMALT å se på hverandre 20{ndash}40 sekunder fordelt på 6{ndash}8 ganger i minuttet under en samtale, forteller Live. Dersom noen ser mindre på oss enn normalt, kan det hende de skjuler noe. Ser de mer på oss, kan det hende de ønsker å dominere.{ndash}En rutinert smugler vil kanskje stirre framfor å se bort når vedkommende passerer tollen. Så har du andre som ser ned eller bort, eller later som om de er opptatt med noe, sier Live. En del av kroppens signaler ved løgn lar seg manipulere. Man kan unngå å gjøre som Clinton, å se opp til venstre dersom man er venstrehendt eller til høyre dersom man er høyrehendt. Men reaksjoner som tårer, blinking og store pupiller er derimot ute av vår kontroll.KROPPSSPRÅKET ER MED på å avgjøre hva slags inntrykk andre skal ha av deg.{ndash}Seks millioner fulgte Diana til graven. De kjente henne ikke, men de sørget og gråt. Hennes utstråling var årsaken til dette. Gjennom kroppsspråket, gjennom blikk, ansiktsuttrykk og kroppsholdning, viste hun at hun hadde en sårbar side, forteller Live.Diana la for eksempel hodet på skakke.{ndash}Når barn ønsker omsorg, legger de hodet på skakke og ser på de voksne med store øyne. Å gjøre dette appellerer til vårt beskyttelsesinstinkt og utløser godhet. Det er også en velkjent måte å avlede oppmerksomheten fra en uønsket stemning, sier Live.LARS HANSSON (48) ARBEIDER ved den svenske tollskolen, og sier han gjerne skulle hatt mer opplæring i tolkning av kroppsspråk i utdanningen.{ndash}Man kan ikke lure sitt kroppsspråk, men det kreves erfaring for å fange opp disse signalene. Kurset Live holder er utrolig nyttig, og vi merker at vi får en hel del beslag på grunn av dem.Ifølge Lars gjør det svenske tollvesenet beslag på 5{ndash}10 prosent av dem de stopper.{ndash}Det er normalt å være nervøs når man passerer tollen. Vi er ikke interessert i vanlige folk som er nervøse, vi er interessert i dem som smugler {ndash} og spesielt i dem som smugler narkotika. Tollerne må kunne se mer enn at folk er svette og tar seg til nesa. De må være drillet i å tolke ansikts- og kroppsspråket, sier Lars. alexandra.beverfjord@dagbladet.no

<HLF>Kroppsspråk-tolkerne:</HLF> De svenske tollerne er på kurs for å lære mer.
<HLF>Avslørt:</HLF> Bill Clinton benektet sitt forhold til Monica Lewinsky. Men kroppsspråket avslørte ham.
<HLF>Tolker folk:</HLF> - Tollerne må kunne se mer enn at folk er svette og tar seg til nesa, mener tollinspektør Lars Hansson.
<HLF>På skolebenken:</HLF> Live Bressendorf Lindseth kurser svenske tollere i å avsløre kroppsspråk.
<HLF>Kursleder:</HLF> - En toller må holde alle muligheter åpne, sier Live Bressendorf Lindseth.