På rett Kjøll

Berit Kjøll (46) fikk TusenFryd opp av berg-og-dal-banen. Og Flytoget på skinner. Nå skal hun Steen & Strøm-linjeforme Norges eldste handelshus.

{ndash}HEEEEIII! Høyre hånda slipper rattet og farer opp i været. Hun er fortsatt på hundre meters avstand. {ndash}Sååå hyggelig!Femti meter nå. {ndash}Er jeg sein? Jeg måtte hjemom for å skifte, skjønner du. Har vært lunsjgjest på Østlandssendingen {ndash} var jo bare nødt til å få av meg den varme buksa! Den lille sølvgrå kabrioleten {ndash} hun kjører konsekvent kabriolet for å nyte friluftslivet {ndash} gjør holdt, og Berit Kjøll spretter solbrun og sprudlende mot oss iført kremfarget shorts, matchende singlet og avanserte joggesko med airgel og all verdens løfter om maksimal spenst og fart. Som om hun trenger det. Hun avleverer et solid håndtrykk og lar hilsehånda fortsette i skulderhøyde i en sirkel rundt oss. {ndash}Er det ikke vidunderlig?Gradestokken har krøpet opp mot tretti og sola står høyt på himmelen. Fellesferien tok riktignok slutt samtidig med regnet, så folk flest er heller grinete om dagen. Men ikke Berit Kjøll. For ikke jobber hun for tida. Og grinete er hun aldri. {ndash}Bli med inn her. Vi må ha med oss noe snadder til Goldie!HUN HAR KLART DET UMULIGE. Flytog-vertene tror de er flyvertinner. Og Flytog-passasjerene er strålende fornøyde. Med regulariteten. Punktligheten. Og servicen. I vinter kåret Norsk Kundebarometer Flytoget til Norges beste transportbedrift, målt i antall tilfredse kunder. {ndash}Min humor er definitivt en medvirkende årsak til at jeg fikset å jobbe i jernbaneindustrien. Bransjen er preget av lange og tunge tradisjoner. Folk trodde jeg var gal da jeg tok jobben, midt oppi skandalen med Romeriksporten og økonomiske overskridelser av rang.{ndash}Det må du jo ha vært?{ndash}Hæ-hææææ! Mer nysgjerrig. Jeg kom inn da det var som verst. Lekkasjer, overskridelser, miljøskandale og en helt elendig image. Det kunne jo bare gå oppover!Berit Kjøll tenner åpenbart på trøbbel. 30 år gammel ble hun administrerende direktør i kriserammede Universitetenes Reisebyråkjede. Etter en omfattende ryddesjau forvandlet hun tre millioner i underskudd til god butikk og dannet grunnlaget for dagens Kilroy Travel. Så var det TusenFryd og Åse Klevelands 17 millioner røde kroner som skulle på rett kjøl. Etter et knapt år fikk hun hele Norge til å tro at TusenFryd var en kjempesuksess. Seks år seinere var det faktisk også dokumentert. Så da tidenes møkkajobb dukket opp, i 1998, kunne hun bare ikke dy seg. {ndash}Det var utredninger og analyser, høringer i Stortinget og rapporter, Økokrim og rettssaker... Men i tillegg til den gode kompetansen som allerede fantes, fikk jeg med meg en dyktig viseadministrerende direktør som sto for ferdigstillingen av selve prosjektet, mens jeg satte i gang med den kommersielle siden. Det er der hun gjør seg best. Med kunden i fokus.{ndash}Det ble fort klart for meg at vi ikke måtte forsvinne for mye inn i det tradisjonelle NSB for å lykkes med Flytoget. Vi måtte framstå som noe helt annet. Politikerne var framsynte nok til å fristille oss {ndash} midlertidig. Men det er først nå regjeringen har fattet beslutningen om at Flytoget skal bli et selvstendig selskap, direkte underlagt Samferdselsdepartementet. Kjøll er i mål igjen. På tide å haste videre.GOLDIE BOR PÅ KONGSGÅRDEN. Hun er ti år, varmblodig og lever sommerens glade dager utendørs. Vi henter gulrøtter i stallen og rusler nedover mot beitet. {ndash}Jeg har ikke forandret meg i det siste. {ndash}Å?{ndash}Det er jo laget portretter på meg før. Les deg opp, så er du i mål. Jeg har ikke så mye nytt å komme med. {ndash}Det er ikke riktig sånn vi jobber, da. Dessuten skal jo Finn Graff tegne deg.{ndash}Huff, av meg. Kan jeg ikke heller få en fotograf? Jeg er ikke noe glad i å bli tegnet. Trolig fordi Berit Kjøll hater tanken på ineffektivitet. Og helst ser at saker og ting foregår i sin egen KISS-ånd: Keep it simple stupid. {ndash}Min lederfilosofi, kan du si. Og definisjonen på ledelse er selvfølgeligheter satt i system. Da jeg begynte i Gardermobanen, holdt jeg på å drukne. Innkurven min var jo alltid stappfull av dokumenter på minst 10{ndash}15 sider. Bra levert, men altfor mye. Jeg måtte bare få på håndbrekket hvis jeg skulle overleve. Utfordringen ble å få folk til å skrive kortere notater, levere færrest mulig kopier, ha mer effektive møter og bruke mest mulig mail. Tenk enkelt og vær tydelig, var budskapet. Derav KISS. GOLDIE ER GLAD for gulrøttene. Og selvfølgelig er hun nyyyydelig, til tross for en noe skamklipt sveis.{ndash}Jeg klippet manen hennes i går. Hæ-hæ-hææææ! Det gikk vel kanskje litt fort...Tjue minutter seinere gjør det godt med litt vind i håret. For Berit Kjøll rusler ikke helt som oss andre. Kabrioleten tar oss forbi hennes private residens på Bygdøy og til Lanternen Restaurant. For å møte Finn Graff og, etter planen, spise lunsj. Men Berit Kjøll har ombestemt oss. {ndash}Jeg tenkte vi kunne bryggeseile isteden. I båten min. Vår! Båten vår! «Linus». Det er en godt brukt seilbåt med mye sjel. Det er vel hyggeligere enn å spise på restaurant!? Vi plukker opp Graff og parkerer. Kjøll drar fram en diger kurv fra baksetet: ferske bagetter, ferdig cæsarsalat på pose, smør, jordbær, seigmenn og Farris. Hun er ikke kjent for å være noen gourmet.{ndash}Det blir enkelt, da. Men godt.HUN HAR ALLEREDE FIKSET, ordnet og sprudlet oss i senk. Og vi har vært sammen med henne en drøy halvtime. {ndash}Jeg har mye energi. Kanskje for mye. Og så er jeg veldig direkte. Folk kan nok bli litt svimle iblant. I Kjølls bekjentskapskrets rapporteres det om mye og konstant svimmelhet. Det kreves definitivt bånn gass for å holde følge. Og hennes gode venn Torkjell Berulfsen mener bestemt at hun er vel så dynamisk som en nedleggingstruet pizzafabrikk på Sunnmøre.{ndash}Hæ-hæ-hæ-hææææææ! Sååå festlig! Sa han det? Han mener vel standhaftigheten. Jeg gir meg jo aldri. {ndash}Har du alltid vært så ivrig og energisk? {ndash}Det er vanskelig å si. Men jeg er en enkel person, jeg. Helt vanlig. Kanskje litt mer energisk enn vanlig, forresten. Men det ene tar gjerne det andre. Ta hesten. Jeg kjøpte hest sammen med en venninne for å ri på tur og kose meg. Så begynte vi med sprangridning. Det er jo kjempegøy! Og så er jeg i gang. Sånn har det vært med jobbene mine også. Jeg begynte som reiseleder i Club 33. Etter en sesong var jeg plassjef med ansvaret for hele destinasjonen... {ndash}...og nå skal du si det alle andre ambisiøse karrierekvinner sier, «at det bare ble sånn»? {ndash}Ja! For jeg fant ut, ganske tidlig, at det å være leder ikke var noe hokuspokus. Jeg trivdes med det. Så da TusenFryd dukket opp, tenkte jeg: Hvorfor ikke? Og sånn har det faktisk vært hele veien. Det var ikke planlagt!{ndash}Du var ikke noe skolelys?{ndash}La meg si det sånn: Jeg var ikke så begeistret for lekselesing. Jeg hadde mange venninner som sto og ringte på klokka utenfor og fristet med morsommere ting hele tida. {ndash}Nå er det du som drar med dem, har jeg hørt?{ndash}Jeg er glad i å gjøre ting, ja. Og organiserer gjerne turer i øst og vest. I forrige uke var vi på ridetur. Og denne uka skal vi, seks jenter, til Turtagrø på brekurs. Etterpå skal vi gå i Sunnmørsalpene. Og så er det snart jakt, da!Den nevnte rideturen foregikk i Portugal. På Delfinkysten. Det var en ny vri. Vanligvis går rideferien fra vinslott til vinslott i Loire-dalen. Kjøll trives ikke bare som leder. Hun trives vel så godt med det gode liv. BERIT KJØLL BRUKER minst mulig tid på jobb {ndash} hun går klokka fire hver dag {ndash} og mest mulig tid på seg og sitt: to bikkjer, en hest, en båt, et hus, ei hytte. Og en mann. {ndash}Jesper og jeg har vært gift i 18 år. Vi lever et godt liv. Har mange interesser hver for oss, og mange nok sammen.Jesper er prosjektleder i ESSO, og omtales for øvrig som en slags vaktmester. Han elsker å holde på med hjemlige byggeprosjekter, det være seg med båten, bilen, hytta eller huset. {ndash}Ingen barn?{ndash}Det har bare blitt slik. Det ble aldri produksjon av barn da alle andre produserte barn, og så har tida bare gått. Men alle kan jo skaffe seg barn i dag, så etter hvert er det vel blitt et bevisst valg. Det er et savn iblant, men jeg har mange ekte og uekte tantebarn og er veldig glad i unger. {ndash}Ville karrieren din vært annerledes hvis du hadde hatt barn?{ndash}Jeg vet ikke. Det er selvfølgelig mulig jeg hadde prioritert annerledes da. Men jeg ville nok sørget for å organisere min egen tid slik at jeg rakk både det ene og det andre. HUN AVBRYTER SELV. Lurer på hvordan det går med Graff. {ndash}Spis da, Finn! Kan jeg se, snart? Det kan hun selvfølgelig ikke, så hun rydder av bordet og setter på kaffe isteden. Det får være måte på hvor lenge hun skal sitte rolig. Sekstito minutter er mer enn nok. {ndash}Tilfeldig eller ikke. Du er kommet langt i næringslivet. Har det kostet mye? {ndash}Nei. Nei-nei-nei-nei! Jeg har ikke sett et eneste glasstak. Det er for mye fokus på det der. {ndash}Mange kvinner sier de vil, de vil, men får det ikke til. Ljuger de?{ndash}Jeg tror veldig mange kvinner, med fantastisk lederpotensial, kombinerer det å være hjemme med barn med mindre ansvar på jobben fordi de synes det er en tøff nok belastning. Det har jeg den aller største respekt for, så det mener jeg ingenting om, selv om næringslivet åpenbart går glipp av mye her. Men så tror jeg det finnes mange kvinner som ikke er tøffe nok. Som ikke baner vei og leverer godt nok for å bli lagt merke til. Og som sutrer i forhold til det. Det er ikke mennenes skyld. Jenter må bli mer frampå {ndash} mer uredde. Har du et noenlunde spiselig vesen og kan levere kvalitet, kommer du deg som regel fram. Kan du ikke levere kvalitet og er uspiselig, vel, så hvorfor skal jeg satse på deg? HUN ER TØFF, direkte og kravstor. Til tross for at hun til tider har måttet stramme tøylene og si opp folk, høster hun eksemplariske skussmål som leder. «Utrolig fair and square.» «Den beste sjefen jeg har hatt,» sier tidligere medarbeidere. {ndash}Nææ! Sier de det? Er det sant? Sååå hyggelig!Og det er nå det begynner. Dæljinga. Hun dæljer høyre hånda i låret mitt. Og ler. Lenge. Hjertelig. Trillende. Og litt rått.{ndash}Hæ-hæ-hæ-hææææææ! {ndash}Hemmeligheten?{ndash}Det er jo en fantastisk image. Nei, jeg vet ikke, jeg. Når det gjelder oppsigelser er jeg utrolig opptatt av å skape forståelse for situasjonen. Av å være åpen og ærlig. Dessuten liker jeg mennesker. Er opptatt av å ha det hyggelig på jobben.Berit Kjøll synes å være en forbilledlig motivator. En av dem med stor forkjærlighet for teambuilding i det grønne og hallelujasamlinger med idrettens metodikk i fokus. {ndash}Dag Kaas har vært og er min sjeftrener. Han er kjent som langrennstrener til vanlig. I Flytoget hadde vi fire samlinger i året med ham, der vi satte oss mål og utarbeidet treningsplaner, akkurat som i idretten. Det fungerer veldig bra. Igjen: enkelt og tydelig. Det er mye av hemmeligheten. {ndash}Er ikke det egentlig din jobb, som leder? {ndash}Min jobb som leder er å ha humør, energi og riktig fokus. Men det aller viktigste er å sørge for å ha dyktige folk rundt meg. Og å nå resultater gjennom andre. {ndash}Er du en kontrollfrik som legger deg borti alt som foregår hele tida?{ndash}Å bygge en god merkevare handler om alt fra A til Å. Detaljer er viktig. Hvis jeg oppdager at ting ikke er bra nok, ja, så er jeg inne og pirker. For hvis kvaliteten ikke blir som jeg ønsker, går det på meg som person. Men jeg blir aldri sær og vonbroten. Jeg sier tydelig fra. Enten fikser man det og gjør noe med det. Ellers får man finne seg noe annet å gjøre. Men jeg er flink til å delegere, altså! Fullt ansvar {ndash} vær så god. Du leverer på din måte og har full frihet. Leverer du det vi er blitt enige om, er jeg strålende fornøyd og sikkert en motiverende leder. Men hvis du ikke leverer, får du beskjed, for å si det sånn.{ndash}HVORFOR STEEN & STRØM?{ndash}Hvorfor ikke? Kjøpesenter er nytt for meg, men har samtidig noen fellestrekk med det jeg har holdt på med før. Service og merkevarebygging. Dessuten er bransjen i sterk vekst, og jeg tror Steen & Strøm har et stort uutnyttet potensial. Mer vil hun ikke si om Steen & Strøm. Ingen programerklæring, ingen løfter om et nytt, rått kjøpesenterkonsept før hun tiltrer som Stein Erik Hagens konsernsjef 1. september. Men mer generelt mener hun kjøpesentre ofte er uoversiktlige og leverer, ja, for dårlig kvalitet. Hun skal strømlinjeforme.{ndash}Styret i Steen & Strøm er imponert over deg. Sier du er gull verdt som merkevarebygger og en mester til å få fram selskapsstrukturer som dyrker kundene.{ndash}Sååå hyggelig! Sa de det? Au!Hånda hennes treffer låret mitt igjen. Kjøll er åpenbart glad. {ndash}Er Stein Erik Hagen en kompis av deg?{ndash}Vi er med i en kollokviegruppe sammen.{ndash}Hvem andre er med?{ndash}Nei, det gidder jeg ikke å si noe om.{ndash}Noen damer?{ndash}Nei.{ndash}Bare du og Gutteklubben Grei?Au! Au! Au! Hun slår til igjen. Låret mitt begynner å få et rosa skjær. Og så kommer latteren. Litt mindre hjertelig, litt mer rå, nå. {ndash}Nei. Sånn er det vel egentlig ikke. Men jeg har mine kontakter. Noen gode venner. Noen gode forbindelser. Men noe formelt medlemskap i Gutteklubben Grei har jeg ikke. {ndash}Er du med i andre formelle nettverk? {ndash}Nei.{ndash}Ikke et lite kvinnenettverk engang?{ndash}Nei, du... Jeg prøvde det en gang. Det var ikke noe for meg, altså.{ndash}Var det klamt?{ndash}Vel. De som holder på med det der, har vel utbytte av det. Men det ga ikke meg noe. Var ikke interessant nok. Jeg har mange gode venninner og det er godt nok nettverk for meg.DA FORETREKKER HUN FRITID. På den nybygde «Dronningsætra» i Hemsedal, i stallen, på ski, på fottur i fjellet, på jakt, på seiltur eller i skogen med bikkjene sine. {ndash}Hytta mi, nei vår, hytta vår! heter Bergastøl. Det har jeg til og med fått vevd inn i kjøkkenhåndklærne. Men disse kompisene våre synes det er skrekkelig gøy å kalle den «Dronningsætra»...Det synes Kjøll hun kan by på. For visst kan hun forveksles med en litt selvopptatt snobb iblant. Men det tar hun med knusende ro.{ndash}Jeg er nok litt egoistisk i forhold til å gjøre de tingene jeg synes det er hyggelig å holde på med. Men snobbete? Jeg vil heller si barnslig leken. Hun er flink til å forsyne seg av hva hun selv kaller et frodig mangfold {ndash} en meny av ting å bruke tida si på. Og med godt over en million i inntekt kan hun unne seg det meste. {ndash}Det er befriende vidunderlig å kunne leke. Dessuten har jeg verken arvet eller vunnet ei krone. Jeg har jobbet for det!{ndash}Du smiler og smiler, helt til du har folk i din hule hånd...? Hun dæljer til meg igjen. {ndash}Hæ-hæ-hæ! Det er jo det som er oppskriften. caroline.paulsberg@dagbladet.no