Først kom pandemien, så kom skredet i Gjerdrum. Begge hendelser fikk fagbyråkratene fram i offentlighetens lys. Der bør de forbli. Byråkratene øker tilliten til norske myndigheter.

2020 ble året da alle nordmenn lærte navnet på landets fungerende assisterende helsedirektør. Espen Nakstad gjorde en så god formidlingsjobb at han først ble assisterende helsedirektør og så årets navn – både her i Dagbladet, i VG og i Aftenposten. Da både helseminister Bent Høie, helsedirektør Bjørn Guldvog og Folkehelseinstituttets direktør Camilla Stoltenberg havnet i karantene, gikk Nakstad fra studio til studio og fikk status som helsemyndighetenes viktigste talsperson. Som overlege, jurist og forfatter har Nakstad spesielt gode forutsetninger for å snakke presist og forståelig i en døgnkontinuerlig mediehverdag. Han har blant annet skrevet den første norske læreboka om beredskap, kriseledelse og skadestedsarbeid innen helse og beredskap. Som sjefredaktør Alexandra Beverfjord formulerte det: Nakstad framsto som både folkelig, kunnskapsrik, transparent og ærlig. Han gjorde det uforståelige forståelig.