MØTER NAV-BRUKERE: Arbeidsminister Robert Eriksson (Frp) vil ha synspunkter på hva som kan gjøres for å forbedre Nav - fra brukerne selv. Det får han i et møte med 80 Nav-brukere i dag. Foto: Bjørn Langsem
MØTER NAV-BRUKERE: Arbeidsminister Robert Eriksson (Frp) vil ha synspunkter på hva som kan gjøres for å forbedre Nav - fra brukerne selv. Det får han i et møte med 80 Nav-brukere i dag. Foto: Bjørn LangsemVis mer

Ber Nav-brukere fortelle om sine frustrasjoner

Arbeidsminister Robert Eriksson (Frp) møter 80 Nav-brukere nå.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

(Dagbladet): I februar ba arbeidsministeren misfornøyde brukere av Nav om å sende sine historier til ham. I underkant av 1 000 nordmenn delte sine erfaringer med Nav-systemet.

Rundt 80 personer ble trukket ut til å møte statsråden personlig, og han håndhilste på alle da han ankom lokalene i  Arbeids-og sosialdepartementet i Akersgata i Oslo.

Deretter lovet han dem å gå gjennom hva departementet ønsker å gjøre for å forbedre Nav.

Innspill Ifølge informasjonsavdelingen ved Arbeids- og sosialdepartmentet representerer de 80 som i dag møter Robert Eriksson, ulike typer Nav-brukere.

Deltakerne skal plasseres ved gruppebord på åtte-ni personer, og Erikssons statssekretærer skal notere ned hva brukerne foreslår av konkrete endringer.

Eriksson ønsker å få mest mulig innspill fra deltakerne på hvordan Nav kan bli mer brukervennlig. I løpet av mars måned skal han ha på plass et ekspertutvalg som skal gå gjennom hvordan Nav jobber og er organisert.

Avbyråkratisere En viktig oppgave for ekspertutvalget blir å avbyråkratisere Nav. Forrige gang et ekspertutvalg vurderte Arbeids- og velferdsetaten, var før Nav-reformen.

VIL HA TILBAKEMELDINGER: Nav-brukerne skal i dag fortelle arbeidsministeren om sine erfaringer. Foto: Bjørn Langsem
VIL HA TILBAKEMELDINGER: Nav-brukerne skal i dag fortelle arbeidsministeren om sine erfaringer. Foto: Bjørn Langsem Vis mer

Den gangen ble politikerne frarådet å slå sammen de kommunale sosialkontorene med de statlige trygdekontorene og arbeidskontorene.
Men ekspertutvalget ble ikke hørt, og de ulike etatene ble slått sammen til én enhet - Nav.

Eriksson har tidligere understreker overfor Dagens Næringsliv at ekspertutvalget han nå setter ned, ikke skal komme med forslag om ny organisasjon. Han vil likevel se hvordan samspillet mellom den kommunale og den statlige delen av virksomheten kan gjøres bedre.