(Dagbladet): I februar ba arbeidsministeren misfornøyde brukere av Nav om å sende sine historier til ham. I underkant av 1 000 nordmenn delte sine erfaringer med Nav-systemet.

Rundt 80 personer ble trukket ut til å møte statsråden personlig, og han håndhilste på alle da han ankom lokalene i  Arbeids-og sosialdepartementet i Akersgata i Oslo.

Deretter lovet han dem å gå gjennom hva departementet ønsker å gjøre for å forbedre Nav.

Innspill Ifølge informasjonsavdelingen ved Arbeids- og sosialdepartmentet representerer de 80 som i dag møter Robert Eriksson, ulike typer Nav-brukere.

Deltakerne skal plasseres ved gruppebord på åtte-ni personer, og Erikssons statssekretærer skal notere ned hva brukerne foreslår av konkrete endringer.

Eriksson ønsker å få mest mulig innspill fra deltakerne på hvordan Nav kan bli mer brukervennlig. I løpet av mars måned skal han ha på plass et ekspertutvalg som skal gå gjennom hvordan Nav jobber og er organisert.

Avbyråkratisere En viktig oppgave for ekspertutvalget blir å avbyråkratisere Nav. Forrige gang et ekspertutvalg vurderte Arbeids- og velferdsetaten, var før Nav-reformen.