Dagen endte godt for 285.000 bankkunder

Skandiabanken lover bot og bedring..

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

(Dagbladet.no): Tidligere i dag kunne 285.000 kunder verken betale regninger eller sjekke kontoen sin i SkandiaBankens nettbank. Ettersom banken ikke har filialer, men i hovedsak er tilgjenlig på nettet, har kundene fått store problemer. Men nå skal alt være i orden, skal vi tro informasjonssjef Johnny Anderson i SkandiaBanken.

Det eneste du ikke kan gjøre i natt er å søke om boliglån.

- Transaksjoner går nå som normalt. Vi følger med på trafikken utover kvelden, men vi utsetter alle lånesøknader til i morgen, sier Anderson til Dagbladet.no

Banken har vært ustabil de siste dagene. Noen kunder har kommet inn, andre ikke. Men i dag var det full stopp.

- Kontofonen har vært oppe å gå, og alle lønnsutbetalinger har gått på skinner. Problemet har vært på nettløsningen, sier Anderson.

Det var etter en serveroppdatering på søndag at problemene begynte. Og nå skal banken gjennomføre en grundig evaluering for å sikre seg mot at kunder mister adgangen til kontoen sin igjen.

Foto: Scanpix
Foto: Scanpix Vis mer