Datakræsj til 30 milliarder

EBay, USAs største internett-auksjonarius, fikk sin markedsverdi redusert med 30 milliarder kroner i går, etter at nettstedet fikk et datakræsj i forrige uke.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

EBay har 3,8 millioner registrerte kunder, mange av dem ekstremt ivrige. Før datakræsjet hadde nettstedet 2,3 millioner auksjoner gående, men etter kræsjet sank dette til 1,8 millioner.

Problemene startet natt til fredag norsk tid og varte i 22 timer. Mens eBays IT-stab jobbet febrilsk med problemene, gikk kundene i store strømmer til konkurrentene, skriver Wall Street Journal.

Investorene på Wall Street, som har drevet eBay-aksjene gjennom taket, frykter at dataproblemene vil svekke kundelojaliteten, som regnes som avgjørende for selskapets suksess.

Andre peker på at i 1996 opplevde AmericaOnline, USAs største internettleverandør, gjentatte dataproblemer, uten varige tap av kunder. EBay følger nå AOLs oppskrift for å gjenoppbygge tilliten skritt for skritt, skriver Wall Street Journal.

(NTB)