-  Det er synd hun tapte penger

DnB Nor beklager at Anette tapte penger på deres aksjefond, men aviser at rådene hun ble gitt var feil.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

-  Det er beklagelig at Anette Kjempenes i dag ikke er fornøyd med rådene hun fikk året hun kjøpte livrenter og fondsandeler hos oss. Det er også synd at hun tapte penger da hun gikk ut av de langsiktige spareavtalene, sier Eivind Grønstad, informasjonsdirektør i DnB Nor, som forklarer de høye gebyrene med at Kjempenes trakk pengene sine ut av livrentefondet for tidlig.

-  Dette er aksjefond basert på en langvarig spareplan som strekker seg over 12 år, der man oppnår blant annet skattefordeler. Når pengene trekkes ut før tida må skattefordelen betales tilbake.

Kjempenes har framlagt en klage banken ikke har funnet grunn til å etterkomme.

-  Men hun har full anledning til å få saken vurdert i banklagenemanda også, sier Grønstad.

-  Mener du det er etisk forsvarlig å råde kunder, som ikke har forutsetninger for å forstå risikone ved å sette pengene sine på aksjer, til å gjøre nettopp det?

-  Vi informere bare om aksjefondene, avgjørelsen om å investere pengene er det kunden som gjør selv, sier Grønstad.

AVVISER: Eivind Grønstad, informasjonsdirektør i DnB Nor avviser at rådene Anette Kjempenes fikk var feil.