Ikke en krone for ferienatt på golvet

Men sandfaste turister kan spise på regning - uten alkohol.

LAS PALMAS AIRPORT NATT TIL SØNDAG: På kofferten, golvet eller stolen - ingen kompensasjon for manglende hotellseng. Foto: Borja Suarez, Reuters/NTB Scanpix.
LAS PALMAS AIRPORT NATT TIL SØNDAG: På kofferten, golvet eller stolen - ingen kompensasjon for manglende hotellseng. Foto: Borja Suarez, Reuters/NTB Scanpix. Vis mer
Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan inneholde utdatert informasjon
Publisert
Sist oppdatert

Vinterferieturister som ikke kommer seg hjem fra Gran Canaria eller Tenerife etter planen på grunn av stopp i flytrafikken, har krav på å få dekket ekstra hotellopphold, mat og ekstra transport til og fra flyplassen.

Det samme gjelder andre veien - de som ikke kommer seg avgårde som bestilt fra norsk flyplass til bestemt tid på grunn av sandstorm og flystopp.

Men skal du ta opp saken med flyselskapet, turoperatøren, selskapet med reiseforsikring eller Reisegarantifondet?

Seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet svarer på sentrale spørsmål som trolig vil «renne inn» når rådgivertelefonene i Forbrukerrådet åpner igjen etter helgestengt.

Minst et par tusen norske reisende er berørt av helgas sandstormer, enten det er slutt eller start på ferien.

Punkt 1: Kontakt selger

- For det første: Publikum skal ta kontakt med den parten de har kjøpt flytur og hotellopphold av, enten det er flyselskap, turoperatør eller andre. Reiseforsikring kommer eventuelt inn i bildet i neste omgang. Reisegarantifondet behandler ikke forbrukeres enkeltsaker. Fondet er turoperatørers avtalepart, sier Iversen til Dagbladet.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dagbladet er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger

Les mer