- Krev gratis reparasjon

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Høyesterett dømte Leverandørforbundet Lyd & Bilde til å betale reparasjonen av en tre og et halvt år gammel videospiller.

Juridisk kontorsjef i Forbrukerrådet, Bjørn Erik Thon, er fornøyd med at kundene ikke lenger trenger å stå med lua i hånda om varene trenger reparasjon.

Dette gjelder utstyr som bransjen kaller «dyre kapitalvarer» - og det er snakk om gratis reparasjon i inntil fem år etter kjøpet.

Disse delene skal vare lenger enn fem år:

  • Deler som ikke skal vedlikeholdes.
  • Deler som ikke utsettes for slitasje.
  • Deler som har lang varighet.

- Forbruker må kreve gratis reparasjon. Så må selger gi en grunn for at han ikke vil reparere gratis, sier Thon.