Du leser nå Dagbladet Pluss

Lone har jobbet i NAV siden starten, men hun føler at ledelsen ikke lytter til henne

Opplever stadig brukere som ringer for fjerde eller femte gang, fordi de ikke får hjelp.

KRITISK: Lone Hansen, førstekonsulent i NAV kontaktsenter, mener NAV fortsatt har lang vei å gå, selv om mye fungerer bra. Foto: TORBJØRN BERG
KRITISK: Lone Hansen, førstekonsulent i NAV kontaktsenter, mener NAV fortsatt har lang vei å gå, selv om mye fungerer bra. Foto: TORBJØRN BERGVis mer
Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

(Dagbladet): Hansen har 32 års fartstid i NAV og dens forløpere. I lang tid har hun forsøkt å nå fram til NAV-ledelsen.

- Jeg synes det er så trist at vi ikke gir brukerne den hjelpen de trenger. Vi kan enkelt rette opp dette ved å plassere de riktige folkene på de riktige stedene. Det er mer enn nok kompetanse blant NAVs ansatte til å klare dette, sier Lone Hansen (52).

Sterk glød

Hun mener det er et lederansvar NAV-direktøren må ta.

- Det er så mye fotfolk, så mange av oss, som har sterk glød og så gode ønsker om at NAV skal fungere. Vi håper at de siste dagers debatt kan føre til at NAV-ledelsen også vil høre vår stemme og våre forslag til hvordan NAV kan fungere til beste for brukerne.

Har du allerede abonnement?   Logg inn

Dagbladet Pluss – mer av virkeligheten

    Du er nå inne på en Dagbladet Pluss-artikkel. Den kan du få tilgang til med et abonnement på Dagbladet Pluss.

    Dagbladet Pluss er enda mer av virkeligheten. Redaksjonen vår jobber hver dag for å gi deg kvalitetsartikler du bare må lese. Vi har satt dagsorden i over 150 år og er stolte av den prisbelønte journalistikken vår. Med et Dagbladet Pluss-abonnement får du både ferske premium artikler hver dag og tilgang til hele arkivet vårt. Det vil si alle avisene helt tilbake til 1869! Les Dagbladet Pluss på alle plattformer - både desktop, mobil og tablet - når du vil, hvor du vil.

3 MÅNEDER*

SOMMERKAMPANJE

50 kr

(0,56 kr per dag)

KJØP 3 MÅNEDER*

KJØP NÅ
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

3 MÅNEDER* 50 kr per 3 måneder. 0,56 kr per dag.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris (249kr/ kvartal når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper.

UKE*

Prøveperiode*

1 kr

(0,14 kr per dag)

KJØP UKE*

KJØP NÅ
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

UKE* 1 kr per uke. 0,14 kr per dag.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris (55kr/uke) når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper.

UKE

55 kr

(7,86 kr per dag)

KJØP UKE

KJØP NÅ
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

UKE 55 kr per uke. 7,86 kr per dag.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper.

3 MÅNEDER

249 kr

(2,77 kr per dag)

KJØP 3 MÅNEDER

KJØP NÅ
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

3 MÅNEDER 249 kr per 3 måneder. 2,77 kr per dag.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper.

  • Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris (55kr/uke) (249kr/kvartal).
  • *Fornyes til normalpris etter tilbudsperioden (249kr/kvartal) (55kr/uke).
  • Du kan si opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper.

Betal trygt med Visa eller Mastercard.