<b>&nbsp;NAV</b>: Skal du innom et Nav-kontor, bør du helst lage en avtale. Foto: Øistein Norum Monsen&nbsp;
 NAV: Skal du innom et Nav-kontor, bør du helst lage en avtale. Foto: Øistein Norum Monsen Vis mer

Saksbehanding hos Nav:

Nav begrenser muligheten til å komme uten avtale

90 prosent av besøkene er drop-in. 

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

I en tidligere versjon av denne saken sto det at det ikke lenger var mulig å komme uten avtale. Det stemmer ikke. Vi beklager.

(Dagbladet): Nav begrenser muligheten til å stikke innom uten avtale, skriver Klassekampen i dag.

Unntaket er hvis du mangler mat eller et sted å sove.

- Mange av drop in-besøkene baserer seg på henvendelser som man kan få bedre informasjon om ved å ringe kontaktsenteret eller bruke nav.no, sier Kjell Hugvik, Arbeids- og tjenestedirektør i Nav til Klassekampen.

- Ved å kutte ned på slike besøk, frigjøres det også tid til at flere får møte sin saksbehandler, slik mange ønsker, sier Hugvik.

Leder for Nav Værnes Merethe Storødegård har tidligere sagt til Stjørdalens blad at bakgrunnen er at 90 prosent av besøkene i Nav-kontor på landsbasis er såkalte «drop in-henvendelser», uten avtale.

- Dette er også en ønsket endring fra politikerne, sier Storødegård.