Pasient trodde hun hadde fått kreft

Haukeland Universitetssykehus sendte ut feil journal.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

(Dagbladet.no): Da Harald Nilsens kone kom hjem etter et lengre sykehusopphold, ba hun om å få journalen tilsendt. Noen dager etter påske dumpet en journal ned i postkassen. Men noe var feil.

- Først trodde vi at min kone hadde fått kreft i tillegg, sier Harald Nilsen til Bergensavisen.

Så så de at journalen tilhørte en annen. Haukeland sykehus hadde sendt feil journal. Plutselig satt de med strengt konfidensielle opplysninger om en annen mellom hendene. Sidene inneholdt fullt navn, adresse, personnummer, diagnose og resultatet av røntgenundersøkelser.

Beklager

Klinikksjef ved kirurgisk klinikk ved sykehuset, August Bakke, bekrefter at det ble sendt ut feil journal, men antyder overfor Dagbladet.no at det ikke dreier seg om noe stort problem.

- Det dreier seg om to papirark der det stod navnet til en annen person, sier han.

- Det stod også personnummer og diagnose?

- Personnummer er noe som følger alle sidene i dokumentet. Og besvarelsen gjaldt to røntgenundersøkelser, sier Bakke, som beklager feilen.

Menneskelig svikt

- Dette er veldig beklagelig, og noe som ikke skal skje. Men det er slikt som kan hende i en hektisk hverdag, sier Bakke.

Han avviser at sykehuset har dårlige rutiner for håndtering av journalene.

- Vi har et vanntett system. Dette var en menneskelig feil, ingen rutinesvikt. Feilen skjedde da en av våre ansatte skulle kopiere fra journalen til pasienten som hadde bedt om innsyn, og ikke sjekket ikke papirene skikkelig.

Bakke sier til Dagbladet.no at han har aldri før har opplevd at noe slikt har skjedd ved sykehuset.

Til Bergensavisen sier Harald Nilsen at han vet at slike feil har skjedd før, og at han er sjokkert.

- Det er greit nok å skylde på menneskelig svikt, men situasjonen er for alvorlig til å godta en slik avfeiing, sier han.

Klinikksjef August Bakke sier at sykehuset nå har gjort det de kan for å rydde opp i situasjonen.

- Vi har bedt om å få papirene sendt tilbake, noe vi håper blir gjort, sier han.

BEKLAGER: Klinikksjef August Bakke beklager at feil journal ble sendt ut.