Styrkede rettigheter

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

• Regjeringen foreslår endringer i luftfartsloven som styrker passasjerenes rettigheter vis av vis flyselskapene. Loven vil ventelig få virkning fra neste år. Blant annet opprettes det et klageorgan som skal behandle tvister mellom flypassasjerer og flyselskap. Dessuten vil Luftfartstilsynet heretter kunne ilegge selskaper bøter hvis de ikke følger opp pasientenes rettigheter blant annet i forbindelse med forsinkelser i trafikken. Det gjelder rettigheter i forhold tiltaxi, mat, erstatning etc.

• Samferdselsminister Liv Signe Navarsete sier at bøtene skal være så høye at det blir regningssvarende for selskapene å holde seg til regelverket og gi passasjerene utførlig informasjon. Ingen selskaper som flyr i Norge skal kunne reservere seg mot denne ordningen. Passasjerene blir dermed sikret de samme rettigheter uansett hvilket flyselskap de flyr med. Vi gleder oss over styrket forbrukervern.