Skrekkopplevelse på toget:

- Utrolig ekkelt

Kathrine Harstad sier konduktøren presset henne ut av togdøra, fordi hun kom for seint. Vy beklager.

BLØR: Kathrine Harstad tar en selfie på toget etter hendelsen. Foto: Privat
BLØR: Kathrine Harstad tar en selfie på toget etter hendelsen. Foto: Privat Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

- Jeg var helt på gråten, sier Kathrine Harstad til Dagbladet.

Søndag skulle hun ta rutetoget fra Gardermoen til Oslo, og var ute i siste liten.

Da hun så at togets dører var i ferd med å lukkes, begynte hun og en annen kvinne å løpe for å nå det.

Den andre kvinnen presset opp dørene, og begge forsøkte å komme seg inn i toget før det var for seint.

Harstad påstår at togkonduktøren sto på innsiden av Vy-toget og så på dem - og dyttet dem ut.

- Han sa noe med at «dere rakk ikke toget», sier Hakadal-kvinnen.

Oppdaget blodet

Det endte med at Harstad kom i klem i døra, før hun til slutt kom seg ut på perrongen igjen.

Hun summet seg litt, og gikk på det neste toget som kom.

- Jeg kjente at det gjorde vondt i tinningen, og jeg gikk på do for å se meg selv i speilet. Da så jeg at jeg blødde over øyet, sier hun til Dagbladet.

NB! STERKE INNTRYKK: En mann dras langs kanten på et tog i bevegelse. 29. juni 2021. VIDEO: KameraOne REPORTER: Vegard Krüger Vis mer

- Takk

Harstad tok et bilde av øyet på togtoalettet, og senere samme dag la hun ut et innlegg på Twitter:

«Jeg rakk så vidt toget og presset meg inn dørene som var i ferd med å lukke seg. Men på innsiden sto den unge fremadstormende konduktøren som fysisk dyttet meg ut igjen. Øyet mitt ble klemt i døra. Og jeg ble stående på perrongen. Takk @vygruppen (ironi)», står det i innlegget.

Harstad sier til Dagbladet at hun vanligvis tar Gjøvik-banen, og er svært fornøyd med de ansatte der.

- Vanligvis er de ansatte utrolig hyggelige og gjør alt de kan for at passasjerene skal ha det bra, men denne konduktøren var ikke like grei. Han var ung og sint, sier hun.

Kontaktet politiet

Hun sier at hun kontaktet Vy etter hendelsen, og at hun ble oppfordret til å registrere hendelsen hos politiet.

- Jeg har gitt beskjed til politiet, men det går mye bedre med meg i dag. Jeg har litt vondt over øyet, men dette går bra, sier hun.

Operasjonsleder Finn Håvard Aas i Øst politidistrikt bekrefter overfor Dagbladet at en hendelse på et Vy-tog søndag kveld er loggført.

- Jeg takler dette, men jeg vet ikke hva jeg hadde gjort hvis det var ett av barna mine som opplevde dette. Da hadde det nok blitt mer bråk, sier Harstad.

Vil ikke være «forsidepike»

Harstad ønsker ikke flere bilder av seg selv i Dagbladet, og forklarer dette med at hun kun ønsker å vise frem det som skjedde.

- Vanligvis er jeg superfornøyd med Vy, men jeg ville bare fortelle om denne hendelsen. Folk kan jo bli skadet fordi de vil spare tid, sier hun.

Harstad viser til Flytoget, som stenger dørene en god stund før avgang.

- På denne måten unngår man jo at folk kommer i klem, sier hun.

- På høyeste alvor

Kommunikasjonssjef Gina Scholz bekrefter overfor Dagbladet at Kathrine Harstad har sendt dem en klage.

Vy beklager situasjonen som oppstod, og sier at de skal granske saken.

- Dette tar vi på høyeste alvor, og vi skal undersøke saken nærmere. Vi nøster nå opp i saken for å finne ut hva som har skjedd, og så skal vi kontakte klager etterpå, sier hun.

UNDERSØKER: Kommunikasjonssjef i Vy, Gina Scholz. Foto: Vy
UNDERSØKER: Kommunikasjonssjef i Vy, Gina Scholz. Foto: Vy Vis mer

Hun sier at klagen kom inn seint søndag kveld, og at Vy ikke har fått pratet med den aktuelle konduktøren.

- Vi skal gjøre vårt for å finne ut hva som skjedde og hvilken avgang dette var, sier hun.

Scholz forklarer at når dørene på et Vy-tog er i ferd med å lukkes, startes en såkalt avgangsprosedyre.

- Når dørene skal lukkes, går konduktør ut på perrongen og gir signal til lokføreren. Deretter lukkes dørene, men de skal lukke seg opp igjen hvis noe er i klem. Nøyaktig hva som skjedde i denne saken, vet vi foreløpig ikke, men det er snakk om store og tunge dører som tar tid å åpne, sier hun.

PÅ SKINNER: Et Vy-tog på Oslo S. Foto: NTB
PÅ SKINNER: Et Vy-tog på Oslo S. Foto: NTB Vis mer

Ingen instruks

På spørsmål om konduktører er instruert til å dytte ut passasjerer som forsøker å komme seg inn på toget, svarer Scholz nei.

Kathrine Harstad sier til Dagbladet at hun ikke vet årsaken til at konduktøren dyttet, men ...

- Han så jo at vi kom løpende, og jeg opplevde dette som en «ha, ha, nå rekker dere ikke toget» fra hans side.

Hun viser til skrekkhistorier hun har lest om passasjerer i utlandet som har kommet i klem, og har blitt dratt etter toget.

- Vy tar jo en kjemperisiko hvis de dytter ut folk for å unngå at folk kommer i klem, sier hun.

Kommunikasjonssjef Scholz understreker at Vy tar saken på høyeste alvor.

- Vi må undersøke dette videre for å se om han for eksempel dyttet dem ut for å unngå at de kom i klem. Nå skal vi finne ut hva som har skjedd, sier hun.

Vi bryr oss om ditt personvern

dagbladet er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer