- Vi må tenke med hodet og hjertet

Sosialminister Ingjerd Schou vil ikke ha «paragrafryttere» blant saksbehandlerne på sosialkontorene.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Det ligger i regelverket at hver sak skal behandles med skjønn. Saksbehandleren skal tenke både med hodet og hjertet, sier hun til Dagbladet.

Schou forstår at mange blir opprørt når de leser om sosialkontorets behandling av Inger Lise Hansen.

- Jeg kan ikke kommentere enkeltsaker i media. Samtidig vil jeg presisere at det gjøres veldig mye bra på sosialkontorene. De ansatte er opptatt av å gjøre en så god jobb som mulig. Folk som oppsøker et sosialkontor er veldig sårbare. Det må en saksbehandler ha respekt for. Jeg vil sjølsagt at regelverket følges. Men her ligger det også at man skal vise skjønn. Man skal bli møtt med respekt og verdighet når man oppsøker et sosialkontor. Avgjørelsene er ofte vanskelige. Hver dag tas det slike avgjørelser. De fleste av disse er bra. Dessverre dukker det av og til opp enkeltsaker i media, og disse skader tilliten til hele systemet, sier Schou.

Hun oppfordrer personer som føler seg feilaktig behandlet, til å klage.