Visa-trøbbel for utenlandskunder

Kunder trekkes flere ganger. Tor Eriks konto tømt.

Hei, denne artikkelen er over ett år gammel og kan inneholde utdatert informasjon
Publisert
Sist oppdatert

(Dagbladet.no): Tor Erik Ebbesen fikk hakeslepp da han skulle ta ut penger med bankkortet sitt i dag. Ikke dekning på kontoen var svaret, noe Ebbesen var sikker på ikke kunne stemme.

Ebbesen er ikke den eneste som har hatt visa-problemer de siste dagen.

Det siste døgnet har flere visakunder på utenlandstur opplevd såkalt \'hikke\' i systemet, det vil si at uttaket de har tatt ut av kontoen har blitt registertet flere ganger i løpet av veldig kort tid. Resultatet er at flere har opplevd tom konto.

- Det er skjedd en feil i det europeiske avregningssystemet hos Visa Europa i London, det vil si der alle utenlandstransaksjoner går gjennom for så å bli avregnet mot riktig kurs og konto, forklarer Torstein Lind-Isaksen, daglig leder i Visa Norge.

Var i Danmark

Ebbesen hadde ikke brukt kortet eller kontoen siden han tok ut 2000 kroner i Esbjerg i Danmark i forrige uke.

- I dag gikk jeg til banken min, Sunndal Sparebank, for å finne ut hva som hadde skjedd. Og der fant de ut, ganske korrekt, at jeg hadde tatt ut de 2000 kronene i Esbjerg. Men på samme tidspunkt var det bokført 16 andre uttak på 2000 kroner, altså 34 000 kroner totalt, forteller Ebbesen til Dagbladet.no.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dagbladet er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer