Sommerferie med god fantasi: Mange av skademeldingene som forsikringsselskapene får etter nordmenns ferie er av det kreative slaget. Foto: Odd Roar Lange/The Travel Inspector
Sommerferie med god fantasi: Mange av skademeldingene som forsikringsselskapene får etter nordmenns ferie er av det kreative slaget. Foto: Odd Roar Lange/The Travel InspectorVis mer

Reiseforsikring:

Da det ble for varmt i Syden, sendte kvinnen klage til forsikringsselskapet. Ville ha pengene tilbake

Les de underlige forsikringsklagene fra nordmenn på tur

På en reise til «det store utland» kan naturligvis mye skje. Om sommeren er det sol, sommer og det gode liv som betyr noe og ofte står opplevelsene i kø.


Ved siden av pass, billetter og godt humør er det viktig at reiseforsikringen er i orden før avreise. I løpet av ett år utbetales norske forsikringsselskap ca. to milliarder kroner etter uhell og ulykker på reiser.

Når problemene oppstår

Likevel kan uventende hendelser oppstå. Dette kan være alt fra at en rett og slett mister flyet og ikke kommer seg av gårde til ønsket feriemål til vulkanutbrudd, jordskjelv og mye annet. Tyveri og tap av eiendeler og sykdom er det flest opplever eller har opplevd på en reise i det store utland.

Og uten reiseforsikring kan det hende at du ender opp med gigantgjeld etter ferien.


En undersøkelse gjennomført av Respons analyse for SpareBank 1 viser at 200.000 voksne nordmenn ikke har reiseforsikring, og nærmere 50.000 under 24 år mangler denne sikkerheten.

Rekordutbetalinger: Arne Voll, kommunikasjonssjef i Gjensidige forbereder en ny sommer med mange reiseforsikringskrav.
Rekordutbetalinger: Arne Voll, kommunikasjonssjef i Gjensidige forbereder en ny sommer med mange reiseforsikringskrav. Vis mer

- En reise kan fort bli dyr uten forsikring. Et uskyldig ankelbrudd kan fort koste deg 100.000 kroner og et helt ordinært legebesøk i utlandet ligger i snitt på 5000 kroner, sier skadeforebygger Therese Nielsen i SpareBank 1 Forsikring.

Kreative løsninger.

- Vi får inn en del spesielle saker i løpet av året. Men det kan være greit å nevne at 99 prosent av alle sakene er saker som gjelder legehjelp, bortkommet bagasje, tyver etc. Men noen ganger får vi altså inn skademeldinger av det mer kuriøse slaget, sier kommunikasjonsrådgiver Sigmund Clementz i Europeiske Skadeforsikring.

- Nordmenn har kanskje verdens beste reiseforsikring og forventningene til hva som dekkes er stor. Spesielt om sommeren blir det meldt mange reiseskader til forsikringsbransjen. De fleste av disse blir dekket under ordinære vilkår, men noen av dem er av den litt mer spesielle sorten, sier Arne Voll, kommunikasjonssjef i Gjensidige.


Her er noen av de mest spesielle kravene som kom inn i fjor:

Herremåltid for hunden
- Kvinnen var på besøk hos kjæresten sin. Om morgenen ble vår kunde fortalt av kjæresten at hunden hadde spist opp brillene hennes. I skademeldingen het det: Det har gått bra med hunden. Brillene var av merket Gucci, og hunden hadde tross alt fått seg et herremåltid, sier Voll.

Dårlig fiskelykke

En laksefisker krevde å få erstattet det han hadde betalt for leie av hytte og fiskerett, fordi det var for mye vann i elva slik at han ikke fikk fisk den uka han var der.
Forsikringsselskapene får også samme type krav når det er lite vann i elva.

Uvær på telttur

VANN TIL BESVÆR: For mye eller for lite vann i elva gir ikke rett til erstatning, til undring for noen. Foto: Odd Roar Lange/The Travel Inspector
VANN TIL BESVÆR: For mye eller for lite vann i elva gir ikke rett til erstatning, til undring for noen. Foto: Odd Roar Lange/The Travel Inspector Vis mer

Forsikringstaker ringer inn og forteller at de befinner seg et sted i nærheten av Glomma og skulle sove i telt, men ble de utsatt for torden og uvær. Hele teltet ble gjennomvått, og tingene ble våte. Kunden sjekket derfor inn på hotell og lurte deretter på om dette ble dekket av forsikringen.

Uten barbering

En dame ringte fra utlandet (Østen). Hun forteller at bagasjen hennes hadde vært forsinket i flere dager. Plutselig begynner hun å gråte på telefonen og forteller at hun ikke har «barbert» seg på flere dager og følte seg utilpass, siden hun ikke hadde mottatt barberhøvelen sin, og andre diverse toalettsaker.
- Hun ble kjempeglad når vi kunne fortelle at hun kunne gå ut og kjøpe det hun trengte, siden vi dekket dette ved forsinket bagasje, sier Arne Voll.

Krokete tur

BADEGLEDE: Dersom bagasjen din kommer på avveie kan du kjøpe inn nødvendige toalettartikler. Noen flyselskap deler også ut toalettmapper til uheldige passasjerer. Foto: Odd Roar Lange
BADEGLEDE: Dersom bagasjen din kommer på avveie kan du kjøpe inn nødvendige toalettartikler. Noen flyselskap deler også ut toalettmapper til uheldige passasjerer. Foto: Odd Roar Lange Vis mer

Kunde meldte skade på trillekoffert. Håndtaket var ødelagt og han «måtte gå krokete til hotellet», het det i skademeldingen.

Mobil i trusa

En kar fikk frastjålet mobiltelefon av en dame på hovedgata La Rambla i Barcelona. Han oppdaget det hele og sa fra til politiet. Da politiet visiterte henne viste det seg at dama hadde gjemt mobilen i trusa. Kundens forhold til den gamle mobilen hadde fått seg en brå knekk og han ville gjerne ha ny mobil på forsikringen.

Reke i bagasjen

Familien skulle feire at de endelig kom seg på ferie og ønsket å spise reker ved ankomst hotellet i Syden. De pakket derfor med seg frosne reker i bagasjen, som ble sjekket inn på flyplassen. Bagasjen ble noen timer forsinket og det skal neppe stor fantasi til for å se for seg hvordan kofferten, med innhold, var da den kom fram. Neppe den smarteste tingen å pakke med i kofferten.

Makrell på tyveritokt

En fisker bruke dagen til bryggefiske med stang. Han tok en liten pause mens stanga ble lagt på brygga. Agnet lå ut i sjøen uten oppsyn, og plutselig oppdaget fiskeren at stanga var borte. En makrell kan ha slukt agnet og dro med seg stanga på sjøen. Tyveri utført av fisk dekkes imidlertid ikke av tyveriforsikringen.

Viagra til sjøs

Kunden meldte en ladning med potensmiddelet Viagra tapt på reisen. Mannen hadde mistet medisinene i sjøen. Slike medisinske tap dekkes ikke av forsikringen.

Dyre p-piller

Den kvinnelige kunden hadde kommet fram til reisemålet da hun oppdaget at p-pillene var glemt igjen hjemme. Hun skulle ut på byen allerede første kvelden og ville sikre seg. Da hun oppdaget prisnivået på nye p-piller på reisemålet tok hun kontakt med forsikringsselskapet for å få dekket utgiftene. Ønsket ble avslått.

For fint vær i Norge

Kunden skulle til Syden, men oppdaget like før avreise at været var like bra – om ikke bedre – i Norge. Han ville derfor avbestille reisen og heller nyte en norsk sommer. Reiseforsikringen dekker imidlertid ikke avbestilling på grunn av for fint vær.

Dårlig drag på damene

AVBESTILLING: Selv om været blir bedre i Norge enn i Venezia så får du ikke pengene igjen på reiseforsikringen. Foto: Odd Roar Lange/The Travel Inspector
AVBESTILLING: Selv om været blir bedre i Norge enn i Venezia så får du ikke pengene igjen på reiseforsikringen. Foto: Odd Roar Lange/The Travel Inspector Vis mer

Den mannlige kunden hadde dratt på reise i håp om muligheter til å kunne treffe kvinner som kunne berike reisen og hverdagen – og ikke minst sørge for at han fikk hyggelige dansepartnere. Men det gikk ikke slik han hadde tenkt, og det gjorde det heller ikke da han krevde reisepenger tilbake fra forsikringsselskapet. Manglende drag på damer dekkes ikke av reiseforsikringen.

For varmt i Syden

For varmt i Syden: Mor og datter hadde reist uspesifisert til en øy i Middelhavet og ville ha ny reise siden det var altfor varmt og de ikke hadde basseng ved hotellet. Hun mente det var uakseptabelt at hotellet ikke hadde basseng og at hele ferien var ødelagt.

For mye i kofferten

- Vi har også flere kunder som melder tap av koffert på reise, sier Arne Voll i Gjensidige.
- Når vi prøvde å rekonstruere et av kravene måtte vi bruke flere kofferter (av stor størrelse) for å få plass til alt. Kundens koffert var imidlertid av det mer moderate slaget.