FORNØYDE:   Hele seks av ti som har vært i kontakt med Nav, sier de er tilfredse med behandlingen, viser en fersk undersøkelse Ipsos MMI har gjort for Dagbladet. Foto: BJØRN LANGSEM
FORNØYDE: Hele seks av ti som har vært i kontakt med Nav, sier de er tilfredse med behandlingen, viser en fersk undersøkelse Ipsos MMI har gjort for Dagbladet. Foto: BJØRN LANGSEMVis mer

Her er folkets dom over Nav

1 av 4 får medhold i klager.

(Dagbladet): Hele seks av ti som har vært i kontakt med Nav, sier de er tilfredse med behandlingen, viser en fersk undersøkelse Ipsos MMI har gjort for Dagbladet.

21 prosent - hver femte Nav-bruker - sier de er veldig fornøyd med hjelpen fra Nav.

Samtidig oppgir 34 prosent - mer enn én av tre nordmenn over 18 år - at de har et negativt inntrykk av Nav. Svarprosenten inkluderer også alle dem som ikke har vært i kontakt med Nav.

Negativ omtale i medieoppslag og i sosiale medier bidrar til å skape et inntrykk av at alle er misfornøyd med Nav, og at alle som jobber der er inkompetente.

Det mener Trond Blindheim, omdømmeekspert og rektor ved Markedshøyskolen.

- Ut ifra all den negative omtalen skulle man tro at Nav var verre enn Hitlers konsentrasjonsleirer. Alt som har med Nav å gjøre, er en eneste stor jammerdal. Det er et slags kollektiv furting, og det virker som om alle har noe å klage på.

Dagbladet Pluss – mer av virkeligheten

  • Over 250 kvalitetsartikler hver måned
  • Prisvinnende reportasjer og avsløringer
  • Premium artikler innen stoffområder som bil, båt, trening, samliv, vin og reise
  • Tilgang til hele papiravisen og Magasinet PC/Mac, mobil og nettbrett
  • Tilgang til Dagbladets avisarkiv - fra 1869 til i dag

MÅNED

Januarsalg*

1 kr

(0 kr per dag)

Kjøp nå

Kjøp nå
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

MÅNED 1 kr per en måned 0 kr per dag. Abonnementet løper til det sies opp.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. *Fornyes til normalpris når gratisperioden utløper (99kr/mnd). Du kan si det opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper. Ved å abonnere på Dagbladet Pluss, godtar du våre kjøps- og bruksvilkår.

UKE

55 kr

(7,77 kr per dag)

Kjøp nå

Kjøp nå
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

UKE 55 kr per en uke 7,77 kr per dag. Abonnementet løper til det sies opp.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. *Fornyes til normalpris når gratisperioden utløper (99kr/mnd). Du kan si det opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper. Ved å abonnere på Dagbladet Pluss, godtar du våre kjøps- og bruksvilkår.

3 MÅNEDER

249 kr

(2,77 kr per dag)

Kjøp nå

Kjøp nå
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

3 MÅNEDER 249 kr per 3 måneder 2,77 kr per dag. Abonnementet løper til det sies opp.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. *Fornyes til normalpris når gratisperioden utløper (99kr/mnd). Du kan si det opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper. Ved å abonnere på Dagbladet Pluss, godtar du våre kjøps- og bruksvilkår.

ÅR

795 kr

(2,18 kr per dag)

Kjøp nå

Kjøp nå
Du har valgt:

Dagbladet Pluss

ÅR 795 kr per ett år 2,18 kr per dag. Abonnementet løper til det sies opp.

Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid. *Fornyes til normalpris når gratisperioden utløper (99kr/mnd). Du kan si det opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper. Ved å abonnere på Dagbladet Pluss, godtar du våre kjøps- og bruksvilkår.

  • Alle abonnement fornyes automatisk til ordinær pris når perioden utløper, men det er ingen bindingstid.
  • *Fornyes til normalpris når gratisperioden utløper (99kr/mnd).
  • Du kan si det opp når som helst, men senest 48 timer før perioden utløper.
  • Ved å abonnere på Dagbladet Pluss, godtar du våre kjøps- og bruksvilkår.

Betal trygt med Visa eller Mastercard.