STRØMLØS? Forsvinner strømmen i mer enn 12 timer, har du krav på kompensasjon. Foto: COLOURBOX.COM
STRØMLØS? Forsvinner strømmen i mer enn 12 timer, har du krav på kompensasjon. Foto: COLOURBOX.COMVis mer

Krev penger når strømmen går

Strømbrudd kan gi krav på erstatning. Se hva som skal til.

DinSide.no: Forsvant strømmen hjemme hos deg da Hilde og Ivar herjet som verst før jul?

Da kan du ha krav på kompensasjon fra nettselskapet.

Kompensasjon etter minimum 12 timer Ifølge Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) kan nemlig strømkunder som opplever strømavbrudd med varighet på over 12 timer, kreve kompensasjon fra nettselskapet.

Også om ekstremvær har skylda for strømbruddet, har du krav på en slik kompensasjon.

Det er altså hvor lenge strømmen har vært borte, som avgjør hvor stor kompensasjon du skal ha.

Skulle strømmen komme tilbake i perioder, er det verdt å merke seg at flere påfølgende avbrudd regnes under ett om du ikke får strømmen tilbake i minimum to timer sammenhengende.

Dette har du krav på i kompensasjon: • Strømavbrudd på 12-24 timer: 600 kroner • Strømavbrudd på 24-48 timer: 1300 kroner • Strømavbrudd på 48-72 timer: 2700 kroner
Utbetalingen øker dessuten med 1300 kroner for hvert døgn utover 72 timer.

Men du får det ikke automatisk: Slik søker du om kompensasjon Mener du å ha krav på en slik kompensasjon fra ditt nettselskap, må du sende dem et skriftlig krav direkte.

Kravet kan sendes både som brev og e-post, og må ifølge NVE sendes inn innen rimelig tid.

Det lønner seg å oppgi dato for strømbruddet, hvilken adresse det gjelder og kundenummeret ditt hos nettselskapet.

Skulle nettselskapet avslå kravet, kan du sende en klage til NVE.

Saken ble opprinnelig publisert på DinSide. Les her.

Flere saker får du her:
Strømregningene som kan bli forbudt
Her er de vanligste strømtabbene!
Her strømregningen for høy? Sjekk om du har den rimeligste strømavtalen